Se você está usando um dispositivo Android e comprou sua assinatura Mindvalley através da Google Play Store (em vez de diretamente em nosso site), este guia irá guiá-lo em cada passo para cancelar sua assinatura, caso tenha assinado diretamente pelo aplicativo Mindvalley.
Passo 1: Identifique Como Você Se Inscreveu
Antes de começar, verifique como você comprou sua assinatura originalmente:
- Através do aplicativo Mindvalley no Android : pelo seu dispositivo Android usando sua conta Google.
- Através do site Mindvalley : pelo site usando seu cartão ou PayPal. Clique aqui.
Isso é importante porque o método de cancelamento depende de como você pagou. Se você comprou sua assinatura Mindvalley pelo aplicativo na Google Play Store, ela só pode ser cancelada diretamente pela Play Store, pois é assim que o Google gerencia assinaturas dentro do aplicativo. Se você comprou sua assinatura diretamente pelo aplicativo Mindvalley no Android, por favor siga as instruções abaixo.
Passo 2: Como Cancelar Pelo Aplicativo Mindvalley (Assinaturas Diretas)
Se você se inscreveu pelo Aplicativo Mindvalley para Android, siga estes passos no seu Aplicativo Mindvalley:
- Abra o Aplicativo Mindvalley no seu dispositivo Android.
- Faça login na sua conta.
- Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo da tela.
- Você será direcionado para a página da sua conta. Toque no ícone de configurações (⚙️ ícone de volante).
- Você chegará em Configurações Gerais, toque em Faturamento.
- Depois toque em Gerenciar Minha Assinatura. Clicar neste cartão fechará o aplicativo Mindvalley e abrirá a página de Assinaturas Ativas na Google Play Store.
- Você verá uma lista das suas assinaturas ativas toque no item com o logo Mindvalley ao lado.
- Toque em Cancelar.
- Escolha seu motivo para o cancelamento no menu suspenso.
- Finalmente, toque em Cancelar novamente para confirmar.
✅ Uma vez concluído, você receberá uma mensagem de confirmação e sua assinatura permanecerá ativa até o final do seu ciclo de faturamento atual.
🛈 Nota: Simplesmente desinstalar o aplicativo não cancelará sua assinatura, você deve cancelá-la através da Play Store.
Passo 3: Após o Cancelamento
- Você manterá o acesso até o fim do seu período de faturamento.
- Você não será cobrado novamente após a data de cancelamento.
- Você pode confirmar seu cancelamento verificando o status da assinatura no seu aplicativo ou na Google Play Store, que deverá mostrar como Cancelada ou Não será renovada.
- Reembolsos para compras feitas na Google Play estão sujeitos à aprovação da loja de aplicativos. Compras dentro do aplicativo não estão cobertas pela política de reembolso de 15 dias.