Tudo o que você precisa saber sobre como cancelar sua assinatura dentro do aplicativo no Google Play ou na Apple App Store
Se você adquiriu sua assinatura diretamente pelo seu dispositivo iPhone ou Android, pode cancelá-la facilmente através da Apple App Store ou Google Play Store, pois essas assinaturas são gerenciadas pela Apple e Google, a Mindvalley não pode processar cancelamentos para elas. Para assinaturas feitas através do Mindvalley.com, você pode cancelar diretamente da sua Conta Mindvalley. Instruções passo a passo estão disponíveis neste artigo.
Nota importante: Desinstalar o aplicativo Mindvalley não cancela sua assinatura. Para evitar cobranças futuras, você deve cancelar sua assinatura diretamente pela Apple App Store ou Google Play Store.
Reembolsos para compras feitas pela App Store ou Google Play estão sujeitos à aprovação da respectiva loja de aplicativos e compras dentro do aplicativo não estão cobertas pela política de reembolso de 15 dias.
Como cancelar na Google Play Store
- Abra o aplicativo Google Play Store ou visite play.google.com.
- Toque no botão de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
- Selecione "Assinaturas" no menu lateral.
- Escolha sua assinatura e toque em "Cancelar assinatura."
- Siga as instruções na tela para confirmar.
Para mais assistência, o Google oferece um guia detalhado sobre como gerenciar ou cancelar assinaturas. Se desejar solicitar reembolso via Google Play, aqui explica mais. Se você cancelar após ser cobrado, ainda terá acesso até o final do seu ciclo de cobrança, mas não receberá reembolso.
Aviso legal: Os planos de assinatura no aplicativo são processados através da sua conta Play Store e serão renovados automaticamente conforme os termos e condições do Google. Todas as compras dentro do aplicativo na sua conta Mindvalley seguirão as políticas de pagamento, assinatura e reembolso da Google Play Store. Você pode gerenciar seus planos de assinatura do aplicativo nas configurações da sua conta Play Store.
Como cancelar na Apple Store/iTunes
- Vá para Ajustes no seu iPhone ou iPad.
- Role para baixo e selecione iTunes & App Store.
- Toque no seu Apple ID no topo, depois selecione "Visualizar Apple ID" e faça login se solicitado.
- Toque em "Assinaturas" para ver suas assinaturas.
- Selecione sua assinatura e toque em "Cancelar Assinatura."
Para instruções mais detalhadas, a Apple oferece orientações adicionais sobre como gerenciar assinaturas. Se desejar solicitar reembolso via Apple Store, aqui explica mais.
Aviso legal : Os planos de assinatura no aplicativo são processados através da sua conta da App Store e serão renovados automaticamente conforme os termos e condições da Apple. Todas as compras dentro do aplicativo na sua conta Mindvalley seguirão as políticas de pagamento, assinatura e reembolso da App Store. Você pode gerenciar seus planos de assinatura nas configurações da sua conta da App Store.
O que acontece depois que você cancela
Após cancelar, você ainda pode usar sua assinatura até o final do período pago. Por exemplo, se você comprar uma assinatura anual em 1º de janeiro e cancelar em 1º de julho, continuará tendo acesso até 31 de dezembro e não será cobrado pelo próximo ano.