Diretrizes de reembolso para diferentes tipos de programas Mindvalley
Quests
Todas as Quests têm um prazo de reembolso de 15 dias a partir da data da compra. Quests são programas especiais onde você inicia a aventura de aprendizado com cerca de 1000+ outros estudantes em uma data específica. Você também tem a opção de mudar o modo de aprendizado para ritmo próprio.
Assinaturas
Assinaturas funcionam exatamente como a Netflix. Algumas assinaturas têm períodos de teste, e algumas oferecem um período de reembolso. Você pode ativar qualquer um deles e cancelar a qualquer momento antes do prazo sem custo.
Assinatura Mindvalley
Você pode solicitar um reembolso para sua Assinatura Mindvalley dentro de 15 dias da sua compra inicial. Após esse período de 15 dias, os reembolsos não estão mais disponíveis; no entanto, você ainda pode cancelar sua assinatura.
Se optar por cancelar, você continuará a ter acesso à sua assinatura até o final do seu ciclo de faturamento atual. Por favor, note que pagamentos de renovação não são reembolsáveis.
Esta política de reembolso aplica-se apenas a assinaturas adquiridas via web. Todas as compras dentro do aplicativo estão sujeitas às políticas e diretrizes de reembolso da App Store ou Google Play. Para saber mais, clique aqui.
Todas as Assinaturas Mindvalley estão configuradas para renovação automática, o que significa que seu método de pagamento será cobrado automaticamente na data de renovação. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento para evitar cobranças futuras, para mais detalhes, clique aqui.
Política de Reembolso para Programas Mastery
Se você está inscrito em um de nossos Programas Mastery ou Premium e gostaria de solicitar um reembolso, nossa Equipe de Suporte está aqui para ajudar.
Nota: Para Programas Mastery ou Certificações através de um pacote Ultimate Mastery ou crédito do pacote Total Mastery, o prazo para reembolso é de 15 dias a partir da data da compra do pacote. Se você iniciar um curso e mudar de ideia, pode trocar por outro curso 15 dias a partir da data de início do curso.
Reembolso de IVA e GST
Você pode ler mais sobre a Isenção de IVA e GST AQUI