Если вы используете устройство на Android и приобрели Подписку Mindvalley через Google Play Store (а не напрямую на нашем сайте), это руководство проведет вас через все шаги по отмене подписки, если вы подписались непосредственно через приложение Mindvalley.
Шаг 1: Определите, как вы оформили Подписку
Прежде чем начать, проверьте, как вы изначально приобрели Подписку:
- Через приложение Mindvalley на Android : через ваше устройство Android с использованием вашей учетной записи Google.
- Через сайт Mindvalley : через сайт с использованием вашей карты или PayPal. Нажмите здесь.
Это важно, потому что способ отмены зависит от способа оплаты. Если вы приобрели Подписку Mindvalley через приложение в Google Play Store, её можно отменить только напрямую через Play Store, так как именно Google управляет подписками внутри приложений. Если вы приобрели подписку напрямую через приложение Mindvalley на Android, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.
Шаг 2: Как отменить через приложение Mindvalley (прямые подписки)
Если вы подписались через приложение Mindvalley для Android, выполните следующие шаги в вашем приложении Mindvalley:
- Откройте приложение Mindvalley на вашем устройстве Android.
- Войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на вашу фотографию профиля в верхнем левом углу экрана.
- Вы перейдете на страницу аккаунта. Нажмите на значок настроек (⚙️ иконка руля).
- Вы попадете в Общие настройки, нажмите на Оплата.
- Затем нажмите Управление моей подпиской. При нажатии это действие закроет приложение Mindvalley и откроет страницу Активные подписки в Google Play Store.
- Вы увидите список ваших активных подписок, нажмите на элемент с логотипом Mindvalley.
- Нажмите Отменить.
- Выберите причину отмены из выпадающего меню.
- Наконец, нажмите Отменить еще раз для подтверждения.
✅ После завершения вы получите сообщение с подтверждением, а ваша подписка останется активной до конца текущего платежного периода.
🛈 Примечание: Простое удаление приложения не отменит вашу Подписку, её необходимо отменить через Play Store.
Шаг 3: После отмены
- Вы сохраните доступ до окончания оплаченного периода.
- С вас не будет взиматься плата после даты отмены.
- Вы можете подтвердить отмену, проверив статус подписки в приложении или в Google Play Store — он должен отображаться как Отменено или Не будет продлено.
- Возвраты за покупки в Google Play подлежат одобрению магазина приложений. Покупки внутри приложения не покрываются 15-дневной политикой возврата.