Руководство по возврату средств для различных типов программ Mindvalley
Квесты
Для всех Квестов установлен срок возврата средств — 15 дней с даты покупки. Квесты — это специальные программы, где вы начинаете обучение вместе с более чем 1000 другими студентами в определённую дату. Также у вас есть возможность изменить режим обучения на самостоятельный.
Подписки
Подписки работают точно так же, как Netflix. Некоторые подписки имеют пробные периоды, а некоторые предлагают период возврата средств. Вы можете активировать любой из них и отменить подписку в любое время до окончания срока без оплаты.
Подписка Mindvalley
Вы можете запросить возврат средств за вашу Подписку Mindvalley в течение 15 дней с момента первоначальной покупки. По истечении этого 15-дневного периода возвраты средств не предоставляются; однако вы всё ещё можете отменить Подписку.
Если вы решите отменить, вы продолжите иметь доступ к Подписке до конца текущего платежного периода. Обратите внимание, что платежи за продление не подлежат возврату.
Эта политика возврата средств применяется только к подпискам, приобретённым через веб-сайт. Все покупки внутри приложений подчиняются политикам возврата и руководствам App Store или Google Play. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
Все Подписки Mindvalley настроены на автоматическое продление, что означает, что ваш способ оплаты будет автоматически списываться в дату продления. Вы можете отменить автоматическое продление в любое время, чтобы избежать будущих списаний, для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Политика возврата средств для программ Mastery
Если вы записаны на одну из наших программ Mastery или Premium и хотите запросить возврат средств, наша служба поддержки готова помочь.
Примечание: Для программ Mastery или сертификатов, приобретённых через пакеты Ultimate Mastery или Total Mastery, срок возврата составляет 15 дней с даты покупки пакета. Если вы начали курс и передумали, вы можете заменить курс на другой в течение 15 дней с даты начала курса.
Возврат НДС и GST
Вы можете узнать больше о освобождении от НДС и GST ЗДЕСЬ