Todo lo que necesitas saber sobre cómo cancelar tu suscripción dentro de la aplicación en Google Play o la Apple App Store
Si compraste tu suscripción directamente a través de tu dispositivo iPhone o Android, puedes cancelarla fácilmente a través de la Apple App Store o la Google Play Store, ya que estas suscripciones son gestionadas por Apple y Google, Mindvalley no puede procesar cancelaciones para ellas. Para suscripciones hechas a través de Mindvalley.com, puedes cancelar directamente desde tu Cuenta Mindvalley. Las instrucciones paso a paso están disponibles en este artículo.
Nota importante: Desinstalar la aplicación Mindvalley no cancela tu suscripción. Para evitar cargos futuros, debes cancelar tu suscripción directamente a través de la Apple App Store o Google Play Store.
Los reembolsos por compras realizadas a través de la App Store o Google Play están sujetos a la aprobación de la respectiva tienda de aplicaciones y las compras dentro de la aplicación no están cubiertas por la política de reembolso de 15 días.
Cómo cancelar en Google Play Store
- Abre la aplicación Google Play Store o visita play.google.com.
- Toca el botón de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- Selecciona "Suscripciones" en el menú lateral.
- Elige tu suscripción y toca "Cancelar suscripción."
- Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar.
Para más ayuda, Google ofrece una guía detallada sobre cómo gestionar o cancelar suscripciones. Si deseas solicitar un reembolso a través de Google Play, aquí explican más al respecto. Si cancelas después de haber sido cobrado, seguirás teniendo acceso hasta el final de tu ciclo de facturación, pero no recibirás un reembolso.
Aviso legal: Los planes de suscripción en la aplicación se procesan mediante tu cuenta de Play Store y se renovarán automáticamente bajo los términos y condiciones de Google. Todas las compras dentro de la aplicación en tu cuenta Mindvalley se regirán por las políticas de pago, suscripción y reembolso de Google Play Store. Puedes administrar tus planes de suscripción en la configuración de tu cuenta de Play Store.
Cómo cancelar en Apple Store/iTunes
- Ve a Configuración en tu iPhone o iPad.
- Desplázate hacia abajo y selecciona iTunes & App Store.
- Toca tu Apple ID en la parte superior, luego selecciona "Ver Apple ID" e inicia sesión si se te solicita.
- Toca "Suscripciones" para ver tus suscripciones.
- Selecciona tu suscripción y toca "Cancelar suscripción."
Para instrucciones más detalladas, Apple ofrece una guía adicional sobre cómo gestionar suscripciones. Si deseas solicitar un reembolso a través de Apple Store, aquí explican más al respecto.
Aviso legal : Los planes de suscripción en la aplicación se procesan mediante tu cuenta de App Store y se renovarán automáticamente bajo los términos y condiciones de Apple. Todas las compras dentro de la aplicación en tu cuenta Mindvalley se regirán por las políticas de pago, suscripción y reembolso de App Store. Puedes administrar tus planes de suscripción en la configuración de tu cuenta de App Store.
Qué sucede después de cancelar
Después de cancelar, aún puedes usar tu suscripción hasta el final del período pagado. Por ejemplo, si compras una suscripción de un año el 1 de enero y cancelas el 1 de julio, conservarás el acceso hasta el 31 de diciembre y no se te cobrará por el siguiente año.