Directrices de reembolso para diferentes tipos de programas de Mindvalley
Quests
Todas las Quests tienen un plazo de reembolso de 15 días desde la fecha de compra. Las Quests son programas especiales donde comienzas la aventura de aprendizaje con más de 1000 otros estudiantes en una fecha específica. También tienes la opción de cambiar el modo de aprendizaje a autoaprendizaje.
Suscripciones
Las suscripciones funcionan exactamente como Netflix. Algunas suscripciones tienen períodos de prueba, y algunas ofrecen un período de reembolso. Puedes activar cualquiera de ellos y cancelar en cualquier momento antes de la fecha límite sin cargo.
Membresía Mindvalley
Puedes solicitar un reembolso de tu Membresía Mindvalley dentro de los 15 días posteriores a tu compra inicial. Después de este período de 15 días, los reembolsos ya no están disponibles; sin embargo, aún puedes cancelar tu membresía.
Si decides cancelar, continuarás teniendo acceso a tu membresía hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Ten en cuenta que los pagos de renovación no son reembolsables.
Esta política de reembolso se aplica solo a suscripciones compradas a través de la web. Todas las compras dentro de la aplicación están sujetas a las políticas y directrices de reembolso de la App Store o Google Play. Para obtener más información, haz clic aquí.
Todas las Membresías Mindvalley están configuradas para renovación automática, lo que significa que tu método de pago será cobrado automáticamente en la fecha de renovación. Puedes cancelar tu renovación automática en cualquier momento para evitar cargos futuros, para más detalles, haz clic aquí.
Política de Reembolso para Programas Mastery
Si estás inscrito en uno de nuestros Programas Mastery o Premium y deseas solicitar un reembolso, nuestro Equipo de Soporte está aquí para ayudarte.
Nota: Para Programas Mastery o Certificaciones a través de un paquete Ultimate Mastery o crédito de paquete Total Mastery, el plazo para reembolso es de 15 días desde la fecha de compra del paquete. Si comienzas un curso y cambias de opinión, puedes cambiar a un curso diferente 15 días desde la fecha de inicio del curso.
Reembolso de IVA y GST
Puedes leer más sobre la Exención de IVA y GST AQUÍ