Directrices de reembolso para diferentes tipos de programas de Mindvalley
Quests
Todas las Quests tienen un plazo de reembolso de 15 días a partir de la fecha de compra. Las Quests son programas especiales en los que comienzas la aventura de aprendizaje con más de 1000 estudiantes en una fecha específica. También tienes la opción de cambiar al modo de aprendizaje autodidacta.
Suscripciones
Las suscripciones funcionan exactamente como Netflix. Algunas suscripciones tienen períodos de prueba y otras ofrecen un período de reembolso. Puedes activar cualquiera de ellos y cancelar en cualquier momento antes de la fecha límite sin ningún costo.
Membresía de Mindvalley
Puedes solicitar un reembolso de tu membresía de Mindvalley dentro de los 15 días posteriores a tu compra inicial. Después de este período de 15 días, ya no se ofrecen reembolsos; sin embargo, aún puedes cancelar tu membresía.
Si decides cancelar, seguirás teniendo acceso a tu membresía hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Ten en cuenta que los pagos de renovación no son reembolsables.
Esta política de reembolso se aplica únicamente a las suscripciones adquiridas a través de la web. Todas las compras realizadas desde la aplicación están sujetas a las políticas y directrices de reembolso de la App Store o Google Play. Para obtener más información, haz clic aquí.
Todas las membresías de Mindvalley están configuradas para renovarse automáticamente, lo que significa que tu método de pago se cobrará automáticamente en la fecha de renovación. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento para evitar cargos futuros. Para obtener más información, haz clic aquí.
Política de reembolso de los programas y certificaciones Mastery
Si estás inscrito en un programa Mastery o de certificación de Mindvalley y deseas solicitar un reembolso, estamos aquí para ayudarte.
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que inicies tu programa Mastery o de certificación.
Nota: Si compraste tu programa Mastery o de certificación utilizando crédito de un Ultimate Mastery Bundle o Total Mastery Bundle, el período de elegibilidad para el reembolso es de 15 días a partir de la fecha de compra del paquete, no de la fecha de inicio del programa. Si decides que el programa no es adecuado para ti, en su lugar puedes solicitar cambiarlo por otro programa elegible dentro de los 15 días posteriores a la fecha de inicio de tu programa.
Reembolso del IVA y GST
Puedes leer más sobre la exención del IVA y GST AQUÍ