Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden und Ihre Mindvalley-Mitgliedschaft über den Google Play Store (anstatt direkt auf unserer Website) erworben haben, führt Sie diese Anleitung durch jeden Schritt, um Ihr Abonnement zu kündigen, falls Sie direkt über die Mindvalley-App abonniert haben.
Schritt 1: Ermitteln Sie, wie Sie abonniert haben
Überprüfen Sie vor Beginn, wie Sie Ihre Mitgliedschaft ursprünglich erworben haben:
- Über die Mindvalley-App auf Android: über Ihr Android-Gerät mit Ihrem Google-Konto.
- Über die Mindvalley-Website: über die Website mit Ihrer Karte oder PayPal. Klicken Sie hier.
Dies ist wichtig, da die Kündigungsmethode davon abhängt, wie Sie bezahlt haben. Wenn Sie Ihre Mindvalley-Mitgliedschaft über die App im Google Play Store erworben haben, kann diese nur direkt über den Play Store gekündigt werden, da Google so In-App-Abonnements verwaltet. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft direkt über die Mindvalley-App auf Android erworben haben, folgen Sie bitte den untenstehenden Anweisungen.
Schritt 2: So kündigen Sie über die Mindvalley-App (Direktabonnements)
Wenn Sie über die Mindvalley Android-App abonniert haben, folgen Sie diesen Schritten in Ihrer Mindvalley-App:
- Öffnen Sie die Mindvalley-App auf Ihrem Android-Gerät.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben links auf Ihrem Bildschirm.
- Sie werden zu Ihrer Kontoseite weitergeleitet. Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol (⚙️ Lenkrad-Symbol).
- Sie gelangen zu den Allgemeinen Einstellungen, tippen Sie auf Abrechnung.
- Tippen Sie dann auf Mein Abonnement verwalten. Durch Klicken auf diese Karte wird die Mindvalley-App geschlossen und die Seite Aktive Abonnements im Google Play Store geöffnet.
- Sie sehen eine Liste Ihrer aktiven Abonnements, tippen Sie auf den Eintrag mit dem Mindvalley-Logo daneben.
- Tippen Sie auf Kündigen.
- Wählen Sie Ihren Kündigungsgrund aus dem Dropdown-Menü.
- Tippen Sie abschließend erneut auf Kündigen, um zu bestätigen.
✅ Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht und Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
🛈 Hinweis: Das einfache Deinstallieren der App kündigt Ihre Mitgliedschaft nicht, Sie müssen sie über den Play Store kündigen.
Schritt 3: Nach der Kündigung
- Sie behalten Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
- Nach dem Kündigungsdatum werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet.
- Sie können Ihre Kündigung bestätigen, indem Sie den Abonnementstatus in Ihrer App oder im Google Play Store überprüfen; er sollte als Gekündigt oder Wird nicht verlängert angezeigt werden.
- Rückerstattungen für Google Play-Käufe unterliegen der Genehmigung des App-Stores. In-App-Käufe sind nicht von der 15-tägigen Rückerstattungsrichtlinie abgedeckt.