Richtlinien zur Rückerstattung für verschiedene Arten von Mindvalley-Programmen
Quests
Alle Quests haben eine Rückerstattungsfrist von 15 Tagen ab Kaufdatum. Quests sind spezielle Programme, bei denen du das Lernabenteuer mit über 1000 anderen Schülern an einem bestimmten Datum startest. Du hast auch die Möglichkeit, den Lernmodus auf Selbststudium umzustellen.
Abonnements
Abonnements funktionieren genau wie Netflix. Einige Abonnements haben Testzeiträume, und einige bieten eine Rückerstattungsfrist an. Du kannst eine davon aktivieren und jederzeit vor Ablauf der Frist kostenlos kündigen.
Mindvalley-Mitgliedschaft
Du kannst eine Rückerstattung für deine Mindvalley-Mitgliedschaft innerhalb von 15 Tagen nach deinem Erstkauf beantragen. Nach Ablauf dieser 15-Tage-Frist sind Rückerstattungen nicht mehr möglich; du kannst deine Mitgliedschaft jedoch weiterhin kündigen.
Wenn du dich für eine Kündigung entscheidest, hast du weiterhin bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums Zugang zu deiner Mitgliedschaft. Bitte beachte, dass Erneuerungszahlungen nicht erstattungsfähig sind.
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Abonnements, die über das Web gekauft wurden. Alle In-App-Käufe unterliegen den Rückerstattungsrichtlinien und -richtlinien des App Store oder Google Play. Weitere Informationen findest du hier.
Alle Mindvalley-Mitgliedschaften sind auf automatische Verlängerung eingestellt, was bedeutet, dass deine Zahlungsmethode am Verlängerungsdatum automatisch belastet wird. Du kannst deine automatische Verlängerung jederzeit kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden. Für weitere Details klicke hier.
Rückerstattungsrichtlinie für Mastery-Programme
Wenn du in einem unserer Mastery- oder Premium-Programme eingeschrieben bist und eine Rückerstattung beantragen möchtest, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Hinweis: Für Mastery-Programme oder Zertifizierungen, die über ein Ultimate Mastery-Bündel oder Total Mastery-Bündel-Guthaben erworben wurden, beträgt der Rückerstattungszeitraum 15 Tage ab Kaufdatum des Bündels. Wenn du einen Kurs begonnen hast und deine Meinung änderst, kannst du innerhalb von 15 Tagen ab Kursbeginn auf einen anderen Kurs wechseln.
Mehrwertsteuer- und GST-Rückerstattung
Du kannst mehr über die Mehrwertsteuer- und GST-Befreiung lesen HIER