Alles, was Sie über die Kündigung Ihres In-App-Abonnements bei Google Play oder im Apple App Store wissen müssen
Wenn Sie Ihr Abonnement direkt über Ihr iPhone- oder Android-Gerät erworben haben, können Sie es ganz einfach über den Apple App Store oder den Google Play Store kündigen, da diese Abonnements von Apple und Google verwaltet werden. Mindvalley kann Kündigungen für diese Abonnements nicht bearbeiten. Abonnements, die über Mindvalley.com abgeschlossen wurden, können Sie direkt über Ihr Mindvalley-Konto kündigen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in diesem Artikel.
Wichtiger Hinweis: Durch die Deinstallation der Mindvalley-App wird Ihr Abonnement nicht gekündigt. Um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement direkt über den Apple App Store oder Google Play Store kündigen.
Rückerstattungen für Käufe über den App Store oder Google Play unterliegen der Genehmigung des jeweiligen App Stores. In-App-Käufe sind nicht durch die 15-tägige Rückerstattungsrichtlinie abgedeckt.
So kündigen Sie über die Google Play Store-App
- Öffnen Sie die Google Play Store-App
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol
- Gehen Sie zu Zahlungen & Abonnements
- Tippen Sie auf Abonnements
- Tippen Sie auf das Mindvalley-Abonnement
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Abonnement kündigen
- Befolgen Sie die Anweisungen
So kündigen Sie über die Google-Play-Website
- Rufen Sie auf Ihrem Computer die Abonnements bei Google Play. auf
- Klicken Sie bei dem Abonnement, das Sie kündigen möchten, auf Verwalten.
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
- Wählen Sie im Bestätigungs-Popup einen Grund aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stellt Google einen ausführlichen Leitfaden zur Verwaltung oder Kündigung von Abonnements. bereit. Wenn Sie eine Rückerstattung über Google Play wünschen, wird dies hier näher erklärt. Wenn Sie nach der Abbuchung kündigen, haben Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff, erhalten jedoch keine Rückerstattung.
Haftungsausschluss: Abonnementpläne in der App werden über Ihr Play-Store-Konto abgewickelt und verlängern sich automatisch gemäß den Geschäftsbedingungen von Google. Alle In-App-Käufe in Ihrem Mindvalley-Konto unterliegen den Zahlungs-, Abonnement- und Rückerstattungsrichtlinien des Google Play Store. Sie können Ihre App-Abonnementpläne in den Einstellungen Ihres Play-Store-Kontos verwalten.
So kündigen Sie über den Apple Store/iTunes
- Tippen Sie in der Einstellungen -App Ihres iOS-Geräts auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf Abonnements.
- Tippen Sie auf das Mindvalley-Abonnement.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen. Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen, um die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ zu finden.
Hinweis: Wenn keine Schaltfläche zum Kündigen vorhanden ist oder Sie eine Ablaufmeldung in roter Schrift sehen, wurde das Abonnement bereits gekündigt."
Ausführlichere Anweisungen finden Sie in Apples zusätzlicher Anleitung zur Verwaltung von Abonnements. Wenn Sie eine Rückerstattung über den Apple Store wünschen, wird dies hier näher erklärt.
Haftungsausschluss : Abonnementpläne in der App werden über Ihr App-Store-Konto abgewickelt und verlängern sich automatisch gemäß den Geschäftsbedingungen von Apple. Alle In-App-Käufe in Ihrem Mindvalley-Konto unterliegen den Zahlungs-, Abonnement- und Rückerstattungsrichtlinien des App Store. Sie können Ihre Abonnementpläne in den Einstellungen Ihres App-Store-Kontos verwalten.
Was nach der Kündigung geschieht
Nach der Kündigung können Sie Ihr Abonnement bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterhin nutzen. Wenn Sie beispielsweise am 1. Januar ein Jahresabonnement erwerben und am 1. Juli kündigen, behalten Sie bis zum 31. Dezember Zugriff und es wird Ihnen das nächste Jahr nicht in Rechnung gestellt.