Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Kündigung Ihres Mindvalley-Abonnements und die Anforderung einer Rückerstattung wissen müssen, falls Sie berechtigt sind.
Rückerstattungsrichtlinie
Sie können eine Rückerstattung für Ihre Mindvalley-Mitgliedschaft innerhalb von 15 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kaufdatum beantragen.
Nach Ablauf der 15-Tage-Frist:
Sind Rückerstattungen nicht mehr möglich
Können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen
Wenn Sie kündigen:
Wird Ihr Abonnement nicht verlängert
Haben Sie weiterhin Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums
Bitte beachten Sie:
Alle Verlängerungszahlungen sind nicht erstattungsfähig
Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden
Wir senden E-Mail-Erinnerungen, bevor der neue Zyklus beginnt
Wie Sie auf Abrechnung & Abonnements zugreifen
Um Ihr Abonnement zu verwalten:
Melden Sie sich bei Ihrem Mindvalley-Konto an
Klicken Sie auf Ihr Profilbild (oben rechts)
Wählen Sie „Konto“ aus
Gehen Sie zu „Abrechnung & Abonnements“
Hier sehen Sie alle verfügbaren Optionen für Ihr Abonnement.
Verwalten Sie Ihr Abonnement
Je nach Ihrem Plan können Sie folgende Optionen sehen:
Plan wechseln
Passen Sie Ihr Abonnement besser an Ihre Bedürfnisse an:
Upgrade oder Downgrade Ihres Plans
Wechseln Sie zwischen:
Mindvalley-Mitgliedschaft (Quests)
Meditationen
Mitgliedschaft + Meditationen
Wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnung
Abonnement kündigen
Die Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, während Sie Ihren aktuellen Zugriff behalten, ohne weitere Gebühren.
Was passiert bei einer Kündigung:
Ihr Abonnement wird nicht verlängert
Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums
Es wird keine Rückerstattung ausgegeben
Schritte zur Kündigung:
Klicken Sie auf „Kündigen“
Sie sehen möglicherweise ein Sonderangebot, das Sie annehmen oder ablehnen können
Bestätigen Sie Ihre Kündigung
Nach der Kündigung sehen Sie:
Eine Bestätigungsnachricht
Ihr Zugriffs-Enddatum
Eine optionale Feedback-Umfrage
Rückerstattung anfordern
Wenn Sie sich innerhalb der 15-tägigen Rückerstattungsfrist befinden, sehen Sie die Option „Rückerstattung erhalten“.
Diese Option erscheint nur, wenn Ihr Abonnement berechtigt ist.
Was passiert, wenn Sie eine Rückerstattung anfordern:
Ihr Abonnement wird sofort gekündigt
Ihr Zugriff endet sofort
Ihre Zahlung wird zurückerstattet
Schritte zur Anforderung einer Rückerstattung:
Klicken Sie auf „Rückerstattung erhalten“
Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Nur kündigen (Zugriff bis zum Ende des Abrechnungszeitraums behalten), oder
Mit Rückerstattung fortfahren (Zugriff sofort verlieren)
Überprüfen und bestätigen Sie Ihre Anfrage
Nach der Bestätigung erhalten Sie:
Eine Rückerstattungsbestätigung
Den Gesamtrückerstattungsbetrag
Geschätzte Zeit für die Rückzahlung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (7 bis 14 Werktage)
Eine kurze Feedback-Umfrage
Exklusive Angebote, bevor Sie gehen
Bevor Sie kündigen oder eine Rückerstattung anfordern, erhalten Sie möglicherweise ein Sonderangebot:
Jahrespläne: Bis zu 30 % Rabatt
Monatspläne: Bis zu 10 % Rabatt
Beachten Sie:
Angebote sind nicht verfügbar für Abonnements, die bereits rabattiert sind
Wenn Sie das Angebot annehmen:
Innerhalb der Rückerstattungsfrist: Der Rabatt wird sofort angewendet (Sie können eine teilweise Rückerstattung erhalten)
Außerhalb der Rückerstattungsfrist: Der Rabatt wird in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus angewendet