Linee guida sui rimborsi per i diversi tipi di programmi Mindvalley
Quest
Tutte le Quest hanno una scadenza per il rimborso di 15 giorni dalla data di acquisto. Le Quest sono programmi speciali in cui inizi il percorso di apprendimento in una data specifica insieme ad altri oltre 1.000 studenti. Hai anche la possibilità di passare alla modalità di apprendimento autogestita.
Abbonamenti
Gli abbonamenti funzionano esattamente come Netflix. Alcuni abbonamenti prevedono periodi di prova, mentre altri offrono un periodo per richiedere un rimborso. Puoi attivare una di queste opzioni e annullare l'abbonamento in qualsiasi momento prima della scadenza, senza alcun costo.
Abbonamento Mindvalley
Puoi richiedere un rimborso per il tuo abbonamento Mindvalley entro 15 giorni dall'acquisto iniziale. Trascorso questo periodo di 15 giorni, non sarà più possibile richiedere un rimborso; tuttavia, puoi comunque annullare il tuo abbonamento.
Se scegli di annullare l'abbonamento, continuerai ad avere accesso al tuo abbonamento fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Tieni presente che i pagamenti per il rinnovo non sono rimborsabili.
Questa politica di rimborso si applica solo agli abbonamenti acquistati tramite il web. Tutti gli acquisti in-app sono soggetti alle politiche e alle linee guida sui rimborsi dell'App Store o di Google Play. Per saperne di più, fai clic qui.
Tutti gli abbonamenti Mindvalley sono impostati sul rinnovo automatico, il che significa che il tuo metodo di pagamento verrà addebitato automaticamente alla data del rinnovo. Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento per evitare addebiti futuri; per maggiori dettagli, fai clic qui.
Politica di rimborso per i programmi Mastery e le certificazioni
Se sei iscritto a un programma Mastery o a un programma di certificazione Mindvalley e desideri richiedere un rimborso, siamo qui per aiutarti.
Puoi richiedere un rimborso entro 15 giorni dalla data di inizio del tuo programma Mastery o di certificazione.
Nota: se hai acquistato il tuo programma Mastery o di certificazione utilizzando un credito del Pacchetto Ultimate Mastery o del Pacchetto Total Mastery, il periodo di idoneità al rimborso è di 15 giorni dalla data di acquisto del pacchetto, non dalla data di inizio del programma. Se decidi che il programma non fa al caso tuo, puoi invece richiedere di passare a un altro programma idoneo entro 15 giorni dalla data di inizio del programma.
Rimborso IVA e GST
Puoi leggere maggiori informazioni sull'esenzione IVA e GST QUI