Nossas melhores dicas para solucionar problemas com o seu aplicativo móvel da Mindvalley
Aqui estão as nossas dicas básicas de solução de problemas para você, se você estiver tendo problemas com o seu aplicativo da Mindvalley:
- Desinstale o aplicativo
- Reinicie seu telefone
- Reinstale o aplicativo: aqui estão as versões iOS e Android
- Desconecte a sua conta e depois faça login novamente no aplicativo (verifique também se você está usando o endereço de e-mail correto). Você pode sair do aplicativo clicando na sua foto de perfil no canto superior direito da tela do aplicativo, selecionando "Configurações" e “Sair”
- Atualize sua versão do software do dispositivo móvel (SO), se necessário
Essas etapas não ajudaram a resolver o problema?
Por favor, conte-nos mais sobre o que aconteceu na seção Minha Conta > Suporte do seu aplicativo ou entre em contato com o nosso Suporte com as seguintes informações:
- Capturas de tela do problema
- As mensagens de erro que você viu
- A marca e a versão de software do seu celular
- Certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado com a versão mais recente
Prometemos que entraremos em contato com você assim que possível. Obrigado por usar o aplicativo Mindvalley: Quests & Mentoring.
Para saber mais sobre como fazer login utilizando sua conta Apple, clique aqui.