Wie logge ich mich in mein Mindvalley-Konto ein/greife darauf zu
Inhaltsverzeichnis
1. Verwendung eines Internetbrowsers:
2. Häufige Anmeldeszenarien:
1. Um unser Kundensupport-Team zu kontaktieren, nutzen Sie bitte Kanäle wie WhatsApp, iMessage oder
indem Sie auf das Chat-Widget unten rechts auf der Seite klicken.
Zugriff auf Ihr Mindvalley-Konto: Browser oder App
Sie können auf Ihr Mindvalley-Konto auf zwei Arten zugreifen: über Ihren Internetbrowser oder über die
Mindvalley-App, die sowohl für Android als auch für iPhone verfügbar ist.
Verwendung eines Internetbrowsers:
- Gehen Sie zur Mindvalley-Startseite.
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für die Anmeldung zu einem Masterclass oder den Kauf eines Programms verwendet haben.
Ihr temporäres Passwort wird Ihnen in einer E-Mail mit dem Betreff „Ihre Mindvalley-Anmeldedaten“ zugesandt.
Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Google, Facebook oder Apple ID anmelden. Bitte beachten Sie, dass Ihre
Quests mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, die Sie beim Kauf Ihres Programms verwendet haben.
Häufige Anmeldeszenarien:
- Erstmaliges Einloggen in Ihr Mindvalley-Konto:
Ihr Konto wird automatisch erstellt, wenn Sie sich für einen Masterclass anmelden oder ein Programm kaufen.
Benutzername: Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung zu einem Masterclass oder den Kauf eines Programms verwendet haben.
Passwort: Prüfen Sie Ihren Posteingang auf die E-Mail mit dem Betreff „Ihre Mindvalley-Anmeldedaten“, die Ihr temporäres Passwort enthält.
- Sie haben sich schon einmal eingeloggt, können sich aber nicht mehr anmelden:
Geben Sie auf der Anmeldeseite die E-Mail-Adresse und das korrekte Passwort ein, das Sie für die Anmeldung oder den Kauf Ihrer Programme verwendet haben.
Passwort vergessen?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff „Mindvalley: Passwort ändern Anfrage“ mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
- Sie können sich anmelden, finden Ihr Programm aber nicht:
Neue Käufe werden unter dem Reiter Programme in Ihrem Konto angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet sind – derjenigen, die Sie für den Kauf Ihres Programms oder Abonnements verwendet haben.
Überprüfen Sie Ihren Konto-/Kreditkarten-/PayPal-Auszug, um zu bestätigen, dass die Transaktion für Ihr Programm durchgeführt wurde.
Wenn Sie Ihr Programm trotzdem nicht finden können:
Kontaktieren Sie unseren Kundensupport, indem Sie auf das Chat-Symbol unten rechts auf der Seite klicken. Geben Sie Details zu Ihrem Kauf an, wie den Programmnamen, Beleginformationen und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen, Ihr Programm zu finden.
Anmeldeseite funktioniert nicht?
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