Наши лучшие советы по устранению проблем с вашим приложением Mindvalley
Вот наши базовые шаги по устранению неполадок, если у вас возникают проблемы с Mindvalley:
- Удалите приложение
- Перезагрузите телефон
- Переустановите приложение: вот версии для iOS и Android .
- Выйдите из приложения и войдите снова (пожалуйста, также убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты для доступа к вашим курсам или Квестам). Вы можете выйти из приложения, нажав на свой портрет в правом верхнем углу экрана приложения, выбрав «Настройки» и «Выйти»
- Обновите программное обеспечение (ОС) вашего мобильного устройства, если у вас возникают проблемы с работой приложения на телефоне
Эти шаги не помогли решить проблему?
Расскажите нам подробнее о произошедшем в разделе Профиль > Помощь и поддержка вашего приложения или связавшись с нашей поддержкой, предоставив следующую информацию:
- Скриншоты проблемы
- Сообщения об ошибках, которые вы видели
- Марка и модель вашего мобильного устройства
- Пожалуйста, убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии.
Мы обещаем ответить вам как можно скорее. Спасибо, что используете приложение Mindvalley.
Узнайте больше о приложении Mindvalley здесь