Como acessar seus pedidos e faturas na sua conta
Aqui está um pequeno guia sobre seus pedidos da Mindvalley:
- Faça login na sua conta em https://home.mindvalley.com/
- Clique no ícone do perfil no canto superior direito e selecione Conta.
- Acesse Faturamento e assinatura
- Acesse a aba Histórico de pagamentos.
Você verá nessa seção todas as suas compras anteriores feitas com o endereço de e-mail usado para fazer login. Caso esteja faltando alguma coisa, talvez você tenha usado outro endereço de e-mail. Nesse caso, será necessário fazer login novamente com o endereço correto.
Você também pode saber mais sobre como acessar suas informações de faturamento e seu histórico de pagamentos clicando AQUI.
Na sua caixa de entrada
Após a confirmação do pagamento inicial do programa, enviaremos um e-mail de confirmação com o assunto "Seus dados de login da Mindvalley". Verifique sua caixa de entrada e você encontrará os detalhes do seu pedido!
Precisa de ajuda?
Se você consegue ver a confirmação da sua compra no extrato bancário, mas não aparece nada na sua conta da Mindvalley nem na sua caixa de entrada, então é hora de conversarmos.
Entre em contato com nossos simpáticos agentes de suporte e compartilhe conosco:
- O nome do curso que você comprou
- Seu nome completo e o endereço de e-mail usado no cadastro
- Seu endereço de e-mail do PayPal OU os 4 últimos dígitos do seu cartão, dependendo de qual método você usou
- Uma captura de tela da confirmação do seu banco