O que fazer se você esqueceu sua senha e como redefini-la
Se você esqueceu ou perdeu a senha da sua conta Mindvalley, há uma maneira fácil de recuperá-la:
Através da página principal de login
Através da página de configurações na sua conta Mindvalley.
Recuperando Sua Senha pela Página Principal de Login
Abra https://home.mindvalley.com/
Clique em "Esqueceu a senha"
Por favor, certifique-se de que é o endereço de e-mail que foi usado para comprar sua missão, assinatura, ou que você usou para se inscrever em uma masterclass.
Depois de completar todos os passos acima.
Sua próxima missão é encontrar o e-mail na sua caixa de entrada com o assunto Mindvalley: Solicitação de Alteração de Senha e clicar em Alterar Minha Senha no e-mail.
Depois de inserir sua nova senha, simplesmente clique em Redefinir Senha e você estará Pronto!
Volte para a Página de Login Mindvalley e faça login com os novos dados de acesso.
Através da página de configurações na sua conta Mindvalley.
No Web:
Faça login na sua conta, clique no Ícone de Perfil.
Um menu suspenso aparecerá, clique em “Conta”.
Clique em Configurações, na coluna da direita.
Então clique em Alterar Senha. Um pop-up aparecerá informando que enviamos um e-mail para você atualizar sua senha.
Verifique sua caixa de entrada por um e-mail intitulado "Solicitação de Alteração de Senha" conforme mostrado abaixo e atualize para sua nova senha.
No Aplicativo
Siga estes passos para redefinir sua senha a partir da sua conta Mindvalley usando o Aplicativo:
Faça login na sua conta Mindvalley.
Toque no seu ícone de Perfil.
Vá para Configurações → Configurações da Conta → Alterar Senha.
Digite seu endereço de e-mail para solicitar a redefinição da senha.
Você receberá um e-mail com um link para atualizar sua senha — basta seguir os passos fornecidos.
Resolução de Problemas:
O que fazer se você não conseguir abrir a página de redefinição de senha
Quando você receber o e-mail de redefinição de senha, se ele não abrir a página de redefinição, seu programa de e-mail pode estar bloqueando nossa URL,
Clique com o botão direito no botão azul "Minha Senha" e então clique na opção "Abrir link em nova aba".
Situações em que você não consegue fazer login ou redefinir sua senha.
Você ainda não fez login.
Neste caso, você precisa primeiro fazer login na sua conta com seus dados iniciais de login enviados por nós.
Por favor, vá para o endereço de e-mail com o qual você se inscreveu para esse curso específico e procure um e-mail nosso (noreply@mindvalley.com) com o assunto "Seus Dados de Login Mindvalley".
Nesse e-mail, você terá seu nome de usuário e senha. Depois de fazer login, você poderá redefini-la na página de configurações do perfil.
Você pode ter digitado seu endereço de e-mail incorretamente.
Também é possível que você tenha digitado seu endereço de e-mail incorretamente ao se inscrever no curso.
Passo 1:
Procure em seus e-mails e na pasta de spam/lixo eletrônico por um e-mail nosso (noreply@mindvalley.com) com o assunto "Bem-vindo à Mindvalley! Aqui estão seus dados de usuário".
Se você não conseguir encontrá-lo, é muito provável que você tenha digitado seu endereço de e-mail incorretamente.
Se for esse o caso e você ainda não conseguir redefinir sua senha, tudo o que precisa fazer é entrar em contato com nossos agentes de suporte clicando no ícone de chat no canto inferior direito desta página e nós iremos redefinir sua senha.
Informações para nos enviar:
Por favor, envie todos os possíveis e-mails que você possui
O nome da Missão / Assinatura que você comprou
Os últimos 4 dígitos do seu cartão
Nós localizaremos sua conta e ajudaremos você a redefinir isso.