Cosa fare se hai dimenticato la password e come reimpostarla
Se hai dimenticato o perso la password del tuo account Mindvalley, c'è un modo semplice per recuperarla:
Attraverso la pagina principale di accesso
Attraverso la pagina delle impostazioni nel tuo account Mindvalley.
Recuperare la password tramite la pagina principale di accesso
Apri https://home.mindvalley.com/
Clicca su "Password dimenticata"
Assicurati che sia l'indirizzo email utilizzato per acquistare la tua quest, l'abbonamento o che hai usato per iscriverti a una masterclass.
Una volta completati tutti i passaggi sopra.
La tua prossima missione è trovare l'email nella tua casella di posta con oggetto Mindvalley: Richiesta di cambio password e cliccare su Cambia la mia password nell'email.
Una volta inserita la nuova password, clicca semplicemente su Reimposta password e hai finito!
Torna alla pagina di accesso Mindvalley e accedi con i nuovi dati.
Attraverso la pagina delle impostazioni del tuo account Mindvalley.
Su Web:
Accedi al tuo account, clicca sull'icona del profilo.
Apparirà un menu a tendina, clicca su “Account”.
Clicca su Impostazioni, dalla colonna di destra.
Poi clicca su Cambia password. Apparirà una finestra pop-up che indica che ti abbiamo inviato un'email per aggiornare la tua password.
Controlla la tua casella di posta per un'email intitolata "Richiesta di cambio password" come mostrato sotto e aggiorna con la tua nuova password.
Su App
Segui questi passaggi per reimpostare la tua password dal tuo account Mindvalley usando l'App:
Accedi al tuo account Mindvalley.
Tocca la tua icona del profilo.
Vai su Impostazioni → Impostazioni account → Cambia password.
Inserisci il tuo indirizzo email per richiedere il reset della password.
Riceverai un'email con un link per aggiornare la password — segui semplicemente i passaggi forniti.
Risoluzione problemi:
Cosa fare se non riesci ad aprire la pagina di reset della password
Quando ricevi l'email per il reset della password, se non si apre la pagina di reset, il tuo programma di posta potrebbe bloccare il nostro URL,
Fai clic con il tasto destro sul pulsante blu "Cambia la mia password" e poi clicca sull'opzione "Apri link in una nuova scheda".
Situazioni in cui non riesci ad accedere o a reimpostare la password.
Non hai ancora effettuato il login.
In questo caso, devi prima accedere al tuo account con i dati di accesso iniziali che ti abbiamo inviato.
Per favore, vai alla tua casella email con cui ti sei iscritto a quel corso specifico e cerca una email da parte nostra (noreply@mindvalley.com) con oggetto "I tuoi dati di accesso Mindvalley".
In quell'email troverai il tuo nome utente e password. Una volta effettuato l'accesso, potrai reimpostarla dalla pagina delle impostazioni del profilo.
Potresti aver commesso un errore di battitura nel tuo indirizzo email.
È anche possibile che tu abbia fatto un errore di battitura nel tuo indirizzo email quando ti sei iscritto al corso.
Passo 1:
Cerca nelle tue email e nella cartella spam/posta indesiderata un'email da parte nostra (noreply@mindvalley.com) con oggetto "Benvenuto in Mindvalley! Ecco i tuoi dati utente".
Se non riesci a trovarla, è molto probabile che tu abbia fatto un errore di battitura nel tuo indirizzo email.
Se è così e non riesci ancora a reimpostare la password, tutto ciò che devi fare è contattare i nostri agenti di supporto cliccando sull'icona della chat in basso a destra di questa pagina e noi reimposteremo la tua password.
Informazioni da inviarci:
Per favore inviaci tutti gli indirizzi email che potresti aver usato
Il nome della Quest / Abbonamento che hai acquistato
Le ultime 4 cifre della tua carta
Rintracceremo il tuo account e ti aiuteremo a reimpostare la password.