Nos meilleurs conseils pour résoudre les problèmes liés à votre application mobile Mindvalley
Voici nos conseils de dépannage de base pour vous si vous rencontrez des problèmes avec votre application Mindvalley :
- Désinstaller l’application
- Redémarrez votre téléphone
- Réinstaller l’application : voici le iOS et la Version Android
- Déconnectez-vous et connectez-vous à nouveau à l’application (assurez-vous également que vous utilisez la bonne adresse email)
- Mettez à jour la version du logiciel de votre appareil mobile, si nécessaire
Ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème ? Dites-nous davantage sur ce qui s’est passé dans la section Compte> Aide et support de votre application ou en contactant notre support avec les informations suivantes :
- Captures d’écran du problème
- Les messages d’erreur que vous avez vus
- La marque et la version logicielle de votre mobile
Nous promettons de vous recontacter dès que possible.