Wo Sie Rechnungen finden und darauf zugreifen können
Die meisten Ihrer Rechnungen können in Ihrem Konto heruntergeladen werden, sodass Sie jederzeit darauf zugreifen können.
Melden Sie sich in Ihrem Konto unter Mindvalley.com
Klicken Sie auf das Profil-/Kontosymbol oben rechts und wählen Sie dann Mein Konto aus.
Bitte klicken Sie auf den Reiter Abrechnung links.
Scrollen Sie nach unten zu Zahlungsverlauf. Sie können die Rechnung herunterladen, indem Sie auf die Bestellnummer oder das Symbol links neben jeder Bestellnummer klicken. Die Rechnung wird in Ihren Standard-Download-Ordner heruntergeladen.
Meine Abrechnungsdetails werden nicht angezeigt
Wenn der Abrechnungsbereich Ihres Kontos Ihren Zahlungsverlauf oder Ihre Rechnungen nicht anzeigt, kann dies folgende Gründe haben –
Sie haben über die Mindvalley App gekauft, oder
Sie haben sich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet.
Wenn Ihr Kauf über die Mindvalley App getätigt wurde, werden Zahlung und Abrechnung direkt von Ihrem App Store abgewickelt.
Sie finden Ihre Zahlungsdetails und den Verlauf im Abrechnungsbereich Ihres App-Store-Kontos. Sie können auf die untenstehenden Anleitungen klicken, um zu erfahren, wie Sie die Abrechnung in Ihrem App Store aufrufen –
Wenn Sie ein anderes E-Mail-Konto verwenden, melden Sie sich bitte von Ihrem Konto ab und dann wieder mit Ihrer Mindvalley-E-Mail-Adresse an.
Hinweis: Wenn Sie einige Rechnungen Ihrer Bestellungen nicht herunterladen können, senden Sie uns einfach eine Nachricht und unsere Support-Engel schicken Ihnen die betreffende Rechnung zu. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme den Namen des Programms und die Bestell-ID an.