Wie Sie auf Ihre Bestellungen und Rechnungen in Ihrem Konto zugreifen
Hier ist ein kleiner Leitfaden für Sie zu Ihren Mindvalley-Bestellungen:
In Ihrem Mindvalley-Konto
Sobald Sie sich in Ihr Mindvalley-Konto, eingeloggt haben, wählen Sie einfach „Mein Profil“ aus der oberen rechten Leiste, klicken Sie auf „Mein Konto“ und dann auf „Abrechnung“. Dort sollten alle Ihre bisherigen Käufe aufgelistet sein, die Sie mit der E-Mail-Adresse getätigt haben, mit der Sie sich angemeldet haben. Falls etwas fehlt, haben Sie möglicherweise eine andere E-Mail-Adresse verwendet und müssen sich daher erneut mit der richtigen anmelden.
Sie können auch mehr darüber erfahren, wie Sie auf Ihre Rechnungsinformationen und Zahlungshistorie zugreifen, indem Sie HIER klicken.
In Ihrem Posteingang
Nachdem Ihre erste Zahlung für das Programm eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit dem Betreff "Ihre Mindvalley-Anmeldedaten". Überprüfen Sie Ihren entsprechenden Posteingang, dort sollten Sie Ihre Bestelldetails finden!
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie die Bestätigung Ihres Kaufs auf Ihrem Kontoauszug sehen, aber weder in Ihrem Mindvalley-Konto noch in Ihrem Posteingang etwas angezeigt wird, dann wird es Zeit, dass wir miteinander sprechen.
Bitte kontaktieren Sie unsere freundlichen Support-Mitarbeiter und teilen Sie uns mit:
- Den Namen des Kurses, den Sie gekauft haben
- Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben
- Ihre PayPal-E-Mail-Adresse ODER die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte, je nachdem, welche Sie verwendet haben
- Einen Screenshot der Bestätigung von Ihrer Bank