Если вы не можете получить доступ к своей программе из-за ошибок "Unauthorized" или "Access Denied"
Если при попытке доступа к вашему курсу/руководству по подготовке появляется сообщение об ошибке "Unauthorized" или "Access Denied", следующие советы помогут это исправить:
Перейдите на вашу Панель управления Mindvalley и проверьте, есть ли там курс?
Вы пробовали использовать Chrome?
Для наших программ Chrome — лучший выбор для интернет-серфинга, и наши программы работают лучше всего именно в этом браузере. Safari, Mozilla Firefox и Internet Explorer также подходят, но если хотите быть уверены, выбирайте Chrome. Вы можете скачать его здесь.
Вы пробовали очистить куки?
Куки в вашем браузере — это фрагменты информации, такие как данные кредитной карты, имя пользователя и пароль и т. д., которые браузер запоминает на определённых страницах, чтобы вам не приходилось вводить их заново. Их необходимо периодически очищать. Прочитайте эту статью, и очистка куки станет простой!
Выйдите из аккаунта и войдите снова или попробуйте использовать режим инкогнито в вашем браузере.
Если вы выполнили все эти шаги, но всё ещё не можете получить доступ к программе, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав на иконку чата в правом нижнем углу этой страницы. Предоставьте как можно больше деталей (включая скриншоты), чтобы чётко объяснить ситуацию. Наши агенты поддержки свяжутся с вами как можно скорее.