Войти в личный кабинет Mindvalley можно двумя способами: используя интернет-браузер или приложение Mindvalley доступное для устройств на Android и iPhone.
Чтобы войти в личный кабинет через браузер:
- перейдите в личный кабинет Mindvalley
- введите свой адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на мастер-класс или покупке программы. Ваш временный пароль был выслан вам по электронной почте в письме с темой «Ваши данные для входа в Универистет Mindvalley».
Есть 3 типа ситуаций, когда у вас возникают проблемы со входом в личный кабинет или с доступом к программам.
1. Вы впервые пытаетесь войти в личный кабинет Mindvalley?
Ваш личный кабинет создается автоматически, как только вы регистрируетесь на мастер-класс или покупаете программу от Mindvalley.
Ваше имя пользователя: адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на мастер-класс или покупке программы.
Ваш пароль: найдите письмо с темой «Ваши данные для входа в Универистет Mindvalley» в вашем почтовом ящике. В нем указан временный пароль для входа в личный кабинет Mindvalley.
(пароль после входа можно изменить в разделе «Профиль» вашего личного кабинета).
Не получили письмо с данными для входа в личный кабинет?
Убедитесь, что проверяете ту же почту, адрес которой указали при регистрации на мастер-класс или покупке программы. Также просим проверить папку «Спам» на случай, если наше письмо попало туда.
2. Входили в учетную запись раньше, а теперь не удается?
На странице входа в личный кабинет введите верный пароль и адрес электронной почты, которые вы указывали при регистрации или покупке наших программ.
Забыли пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет и введите свой адрес электронной почты. Мы отправим вам письмо с темой «Mindvalley: запрос на изменение пароля» с инструкциями по смене пароля.
3. Вы входите в свой личный кабинет, но не можете найти в нем приобретенную программу
Примечание: все квесты, которые вы покупаете, отображаются в разделе «Программы» вашего личного кабинета.
- Сначала убедитесь, что указали верный адрес электронной почты при входе в личный кабинет, — именно тот, который вы указывали при покупке программы или подписки.
- Если уверены, что адрес указан правильно, пожалуйста, проверьте, прошла ли операция покупки программы по счету кредитной карты или PayPal.
- Если все выше не помогло, нажмите значок чата в нижнем правом углу страницы, чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов, и отправьте нам сообщение. Наши сотрудники в кратчайшие сроки свяжутся с вами и помогут решить проблему.
Не работает страница входа в учетную запись?
Попробуйте войти через другой браузер. Если получилось, пожалуйста, удалите файлы cookies в первом браузере. Это поможет вам снова войти в свой личный кабинет через него.
Если у вас несколько учетных записей и вы хотите, чтобы все ваши программы использовались для единого входа, пожалуйста, следуйте инструкциям в статье, Как объединить свой личный кабинет.