Onde encontrar e acessar faturas
A maioria das suas faturas pode ser baixada na sua conta para que você possa acessá-las a qualquer momento.
Faça login na sua conta em Mindvalley.com
Clique no Ícone de Perfil/Conta no canto superior direito, depois selecione Minha Conta.
Por favor, clique na aba de faturamento à esquerda.
Role para baixo até Histórico de Pagamentos. Você pode baixar a fatura clicando no Número do Pedido ou no ícone localizado à esquerda de cada número de pedido. A fatura será baixada para a sua pasta padrão de Downloads.
Meus detalhes de faturamento não estão aparecendo
Se a seção de faturamento da sua conta não está mostrando seu histórico de pagamentos ou faturas, isso pode ser devido aos seguintes motivos -
Você fez a compra através do app da Mindvalley, ou
Você fez login com um endereço de e-mail diferente.
Se sua compra foi feita via app da Mindvalley, o pagamento e faturamento são gerenciados diretamente pela loja de aplicativos.
Você poderá encontrar seus detalhes e histórico de pagamento na seção de faturamento da sua conta da loja de aplicativos. Você pode clicar nos guias abaixo para saber como acessar o faturamento da sua loja de aplicativos -
Se você tem uma conta de e-mail diferente, por favor, saia da sua conta e faça login novamente com seu endereço de e-mail Mindvalley.
Nota: Se você não conseguir baixar as faturas de alguns dos seus pedidos, basta nos enviar uma mensagem e nossos anjos de suporte enviarão essa fatura específica para você. Por favor, inclua o nome do programa e o ID do Pedido ao entrar em contato conosco.