Tudo o que você precisa saber sobre GDPR e como enviar sua solicitação a partir da sua conta via web
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma regulamentação abrangente de privacidade de dados que lhe concede controle sobre seus dados pessoais. Aqui na Mindvalley, tratamos as solicitações GDPR com cuidado e queremos que todos os nossos alunos aprendam como acessá-las.
Aqui está um guia passo a passo sobre como enviar uma Solicitação GDPR da sua conta Mindvalley:
Faça login na sua Conta Mindvalley.
Vá até a sua foto de perfil e clique em "Conta". Isso o direcionará para a página do seu perfil.
Clique em "Configurações", role a página para baixo e selecione qual solicitação você deseja enviar, há Download dos Dados da Conta, Alterar informações e/ou excluir conta e informações pessoais da nossa plataforma; cada solicitação é explicada em mais detalhes abaixo.
1.Baixe seus dados:
Ao enviar uma solicitação de "Baixe seus dados", você deve clicar no botão "Enviar link de verificação" para nossa equipe realizar a verificação. Isso levará cerca de 30 dias para ser preparado e será enviado para o endereço de e-mail registrado na Mindvalley.
Após enviar a solicitação para verificação, você deve verificar seu e-mail e clicar no link para comprovar sua identidade. Isso é principalmente por motivos de segurança e para validar que você é o verdadeiro proprietário. Caso não encontre o e-mail enviado por nós, por favor, verifique sua pasta de spam ou clique em "Reenviar link" como mostrado abaixo.
Uma vez confirmada sua identidade, você será levado para a página de configurações onde poderá ver a data da sua solicitação e o status do seu pedido. Você será notificado por e-mail quando estiver pronto.
Se desejar cancelar sua solicitação a qualquer momento, você pode fazê-lo clicando no botão "Cancelar Solicitação", o que notificará nossa equipe de que você não deseja mais prosseguir.
2.Corrija suas Informações:
Ao enviar uma solicitação para "Corrigir suas Informações", você pode aprender como editar seu perfil clicando em Saiba mais. Se precisar de mais assistência, forneça seus dados atualizados, clique no botão "Enviar" e nossa equipe irá ajudá-lo.
Após enviar a solicitação para verificação, você deve verificar seu e-mail e clicar no link para comprovar sua identidade. Isso é principalmente por motivos de segurança e para validar que você é o verdadeiro proprietário. Caso não encontre o e-mail enviado por nós, por favor, verifique sua pasta de spam ou clique em "Reenviar link" como mostrado abaixo.
3. Excluir Conta:
Ao enviar uma solicitação para "Excluir Conta", todas as suas informações e conta serão excluídas permanentemente do nosso sistema. Você precisará verificar sua identificação para comprovar que é o verdadeiro proprietário e, uma vez feito isso, nossa equipe dará prosseguimento à sua solicitação.
Por favor, tenha em mente que solicitar a exclusão da sua Conta NÃO implica o cancelamento da sua assinatura de Membro Mindvalley; isso significa que toda a sua conta será excluída do nosso sistema. Para saber mais sobre como cancelar sua assinatura de Membro Mindvalley, clique AQUI.
Se você estiver dentro da política de reembolso, será reembolsado e um e-mail será enviado para notificá-lo sobre isso.
