Tutto quello che devi sapere sul GDPR e su come inviare una richiesta dal tuo account tramite App
Se desideri uscire dall'ecosistema Mindvalley e cancellare definitivamente il tuo account per qualsiasi motivo, puoi inviare una richiesta tramite Web o App Mindvalley.
Questo vale sia per utenti Apple che Android.
Tieni presente che richiedere la cancellazione del tuo account NON implica la cancellazione della tua iscrizione a Mindvalley Membership; significa invece che l'intero account verrà eliminato dal nostro sistema. Per saperne di più su come cancellare la tua iscrizione a Mindvalley Membership, clicca QUI.
Ecco una guida passo-passo su come inviare una richiesta GDPR dal tuo account Mindvalley tramite App:
Vai all'App Mindvalley.
Tocca la tua immagine profilo in alto a sinistra nell'app; questo ti porterà alla scheda del tuo profilo.
Tocca l'icona Impostazioni in alto a destra, quindi seleziona “Impostazioni Account”. Da qui, puoi scegliere il tipo di richiesta che desideri inviare.
Ci sono tre tipi di richieste: "Scarica i tuoi dati", "Correggi le tue informazioni" e "Elimina account per sempre".
1. Scarica i tuoi dati:
Puoi selezionare questa opzione per ricevere una copia dei tuoi dati dalla nostra piattaforma. La preparazione richiederà circa 30 giorni e sarà inviata all'indirizzo email registrato sul tuo account Mindvalley.
2. Correggi le tue informazioni:
Puoi selezionare questa opzione per modificare/aggiornare le informazioni del tuo account. Puoi modificare solo il tuo indirizzo email e nome, ma se desideri aggiornare altre informazioni puoi farlo dal tuo account; per maggiori dettagli, clicca qui.
3. Elimina account per sempre:
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account, che rimuoverà permanentemente tutti i tuoi dati, inclusi programmi, abbonamenti e qualsiasi informazione associata. Se hai un abbonamento attivo, ti preghiamo di cancellarlo tramite l'App Store o Google Play Store prima di inviare la richiesta di cancellazione. Non possiamo elaborare la cancellazione dell'account finché l'abbonamento non è stato cancellato, per evitare addebiti futuri.
Quando tocchi questa opzione, verrai portato alla fase finale della tua richiesta, dove è richiesta una verifica. Per procedere con la tua richiesta, devi inserire il codice di sblocco del tuo iPhone.
Una volta toccato "Elimina account" perderai tutti gli abbonamenti e i programmi che possedevi in precedenza. Non potrai annullare questa azione una volta inviata la richiesta.
