Se non riesci ad accedere al tuo programma a causa degli errori "Non Autorizzato" o "Accesso Negato"
Se visualizziil messaggio di errore "Non Autorizzato" o "Accesso Negato" quando tenti di accedere al tuo corso/guida di preparazione, i seguenti suggerimenti dovrebbero aiutarti a risolverlo:
- Vai sulla tua Dashboard Mindvalley e controlla se il corso è presente
- Hai provato ad usare Chrome? Per la nostra piattaforma, Chrome è la scelta migliore per le tue avventure di navigazione su Internet e i nostri programmi funzionano al meglio in questo browser. Anche Safari, Mozilla Firefox e Internet Explorer sono buone scelte, ma se vuoi una scommessa sicura, scegli Chrome. Puoi scaricarlo qui.
- Hai provato a cancellare i cookie? I cookie sono informazioni salvate nel tuo browser, come i dettagli della carta di credito, nome di accesso e password, ecc. che il tuo browser ricorda su determinate pagine in modo che tu non debba fornirle nuovamente. È necessario cancellarli di tanto in tanto. Leggi questo articolo e cancellare i cookie sarà facile!
- Esci e accedi nuovamente al tuo account o prova a utilizzare la modalità di navigazione in incognito del tuo browser.
Se hai seguito tutti questi passaggi, ma non riesci ancora ad accedere al tuo programma, contatta il servizio clienti, cliccando sull'icona della chat in basso a destra in questa pagina. Forniscici quanti più dettagli possibili (insieme agli screenshot) per spiegare chiaramente la situazione. Il nostro servizio clienti ti risponderà il prima possibile.