I nostri migliori consigli per risolvere i problemi con la tua App Mindvalley
Ecco i nostri passaggi base per la risoluzione dei problemi se stai riscontrando problemi con la tua Mindvalley:
- Disinstalla l'App
- Riavvia il tuo telefono
- Reinstalla l'App: ecco la versione iOS e la versione Android disponibile
- Esci e accedi nuovamente all'App (assicurati anche di utilizzare l'indirizzo email corretto per accedere ai tuoi corsi o Quests). Puoi uscire dall'app cliccando sul tuo ritratto in alto a destra dello schermo dell'App, selezionando "Impostazioni" e “Esci”
- Aggiorna la versione del software (OS) del tuo dispositivo mobile, se riscontri problemi nell'esecuzione dell'App sul tuo telefono
Questi passaggi non risolvono il problema?
Raccontaci di più su cosa è successo nella sezione Profilo > Aiuto & Supporto della tua App o contattando il nostro Supporto con le seguenti informazioni:
- Screenshot del problema
- I messaggi di errore che hai visto
- Marca e modello del tuo dispositivo mobile
- Assicurati che la tua app sia aggiornata all'ultima versione disponibile.
Promettiamo che ti risponderemo il prima possibile. Grazie per utilizzare l'App Mindvalley.
Scopri di più sull'App Mindvalley Qui