Accesso al proprio account Mindvalley: browser o app
Puoi accedere al tuo account Mindvalley in due modi: tramite il browser Internet oppure tramite
l’app Mindvalley, disponibile sia per Android che per iPhone.
Utilizzo di un browser Internet:
- Vai alla pagina iniziale di Mindvalley.
-
Accedi utilizzando l’indirizzo email che hai usato per iscriverti a una Masterclass o acquistare un programma.
La tua password temporanea ti verrà inviata in un’email intitolata "I tuoi dati di accesso a Mindvalley".
Puoi accedere utilizzando il tuo indirizzo email, Google, Facebook o l’ID Apple. Tieni presente che le tue
Quest saranno collegate all’indirizzo email che hai usato per acquistare il programma.
Situazioni di accesso comuni:
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Primo accesso al tuo account Mindvalley:
Il tuo account viene creato automaticamente quando ti iscrivi a una Masterclass o acquisti un programma.
Nome utente: l’indirizzo email che hai usato per iscriverti a una Masterclass o acquistare un programma.
Password: controlla la posta in arrivo per trovare l’email intitolata "I tuoi dati di accesso a Mindvalley", che contiene la tua
password temporanea.
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Hai già effettuato l’accesso in precedenza, ma ora non riesci più ad accedere:
Nella pagina di accesso, inserisci l’indirizzo email e la password corretta che hai usato per iscriverti o
acquistare i tuoi programmi.
Hai dimenticato la password?
Fai clic su "Non ricordi la password?" nella pagina di accesso e inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai
un’email intitolata "Mindvalley: richiesta di modifica della password" con le istruzioni per reimpostare
la password.
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Riesci ad accedere, ma non trovi il tuo programma:
I nuovi acquisti saranno elencati nella scheda Programmi del tuo account.
Assicurati di aver effettuato l’accesso con l’indirizzo email corretto, ovvero quello che hai usato per acquistare il tuo
programma o abbonamento.
Controlla l’estratto conto della banca/carta di credito/PayPal per confermare che la transazione per il tuo programma sia
andata a buon fine.
Se ancora non riesci a trovare il tuo programma:
Contatta il nostro Servizio clienti facendo clic sull’icona della chat nell’angolo in basso a destra della pagina. Fornisci
i dettagli del tuo acquisto, come il nome del programma, le informazioni sulla ricevuta e le ultime 4 cifre della tua
carta di credito. I nostri operatori ti aiuteranno a rintracciare il programma.
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Prova ad accedere utilizzando un browser diverso. Se funziona, elimina i cookie dal browser originale e
dovresti riuscire ad accedere di nuovo.