Comment mettre à jour les informations de votre carte de crédit dans la section facturation de votre compte
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre carte de crédit en suivant les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte sur mindvalley.com
Cliquez sur l'icône Profil en haut à droite, puis sélectionnez Mon compte.
Allez dans la section Facturation et sélectionnez l'onglet Méthodes de paiement.
Pour ajouter une méthode de paiement, cliquez simplement sur le bouton + Ajouter une méthode de paiement affiché.
Remplissez les informations de la carte et cliquez sur le bouton Ajouter la carte. Vous êtes prêt.
Comment puis-je définir cette carte comme méthode de paiement principale ?
Vous pouvez ajouter autant de cartes que vous le souhaitez dans la section Méthode de paiement, mais vous ne pouvez définir qu'une seule carte comme principale. Pour définir votre carte principale, cliquez sur les trois points et sélectionnez Définir comme principale.
Comment puis-je supprimer ou consulter ma méthode de paiement ?
Après avoir ajouté la méthode de paiement, vous pouvez consulter la liste de toutes les méthodes que vous avez ajoutées et choisir de supprimer la carte en sélectionnant l'option de suppression comme indiqué ci-dessous.
Note : La fonctionnalité de mise à jour des méthodes de paiement est uniquement disponible pour les achats effectués à partir de 2023.
Pour les achats effectués avant 2023, vous pouvez mettre à jour les informations de votre carte de crédit en suivant les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte sur mindvalley.com
Cliquez sur l'icône Profil en haut à droite, puis sélectionnez Mon compte.
Veuillez cliquer sur l'onglet Facturation à gauche.
Cliquez sur Mettre à jour à côté du numéro de votre carte de crédit pour ouvrir la page de mise à jour de vos informations.
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N'oubliez pas d'enregistrer les modifications en cliquant sur le bouton METTRE À JOUR après avoir rempli les nouvelles informations de votre carte.
Pour certaines commandes, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour vos informations depuis votre tableau de bord. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle.
(Veuillez noter que si vous utilisez l'application Mindvalley, vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement via l'application sur l'app store)
Que faire si je ne vois pas l'option pour mettre à jour mon paiement ?
Si vous ne parvenez pas à voir ou à modifier votre méthode de paiement, veuillez contacter notre équipe Assistance clientèle via les canaux de communication listés dans cet article. Nos agents seront heureux de vous aider avec les étapes nécessaires pour compléter votre achat.