Tout ce que vous devez savoir sur le RGPD et comment soumettre votre demande depuis votre compte via le web
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une réglementation complète sur la confidentialité des données qui vous donne le contrôle sur vos données personnelles. Ici chez Mindvalley, nous traitons les demandes RGPD avec soin et souhaitons que tous nos étudiants apprennent comment y accéder.
Voici un guide étape par étape pour soumettre une demande RGPD depuis votre compte Mindvalley :
Connectez-vous à votre compte Mindvalley.
Allez sur votre photo de profil et cliquez sur « Compte ». Cela vous dirigera vers votre page de profil.
Cliquez sur « Paramètres », faites défiler la page et sélectionnez la demande que vous souhaitez soumettre : il y a Télécharger les données du compte, Modifier les informations et/ou supprimer le compte et les informations personnelles de notre plateforme. Chaque demande est expliquée plus en détail ci-dessous.
1.Téléchargez vos données :
Lorsque vous soumettez une demande de « Télécharger vos données », vous devez cliquer sur le bouton « Envoyer le lien de vérification » à notre équipe pour vérification. La préparation prendra environ 30 jours et sera envoyée à l’adresse e-mail enregistrée sur Mindvalley.
Après avoir soumis une demande de vérification, vous devez vérifier votre e-mail et cliquer sur le lien pour prouver votre identité. Ceci est principalement pour des raisons de sécurité et pour valider que vous êtes le véritable propriétaire. Si vous ne trouvez pas l’e-mail envoyé par nos soins, veuillez vérifier votre dossier spam ou cliquer sur « Renvoyer le lien » comme indiqué ci-dessous.
Une fois que vous avez confirmé votre identité, vous serez redirigé vers votre page de paramètres où vous pourrez voir la date de votre soumission et le statut de votre demande. Vous serez notifié par e-mail une fois que celle-ci sera prête.
Si vous souhaitez annuler votre demande à tout moment, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton « Annuler la demande », ce qui informera notre équipe que vous ne souhaitez plus poursuivre.
2. Corrigez vos informations :
Lorsque vous soumettez une demande de « Corriger vos informations », vous pouvez apprendre comment modifier votre profil en cliquant sur En savoir plus. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez fournir vos informations mises à jour, cliquer sur le bouton « Soumettre » et notre équipe vous assistera.
Après avoir soumis une demande de vérification, vous devez vérifier votre e-mail et cliquer sur le lien pour prouver votre identité. Ceci est principalement pour des raisons de sécurité et pour valider que vous êtes le véritable propriétaire. Si vous ne trouvez pas l’e-mail envoyé par nos soins, veuillez vérifier votre dossier spam ou cliquer sur « Renvoyer le lien » comme indiqué ci-dessous.
3. Supprimer le compte :
Lorsque vous soumettez une demande de « Supprimer le compte », toutes vos informations et votre compte seront définitivement supprimés de notre système. Vous devrez vérifier votre identité pour prouver que vous êtes le véritable propriétaire, et une fois cela fait, notre équipe traitera votre demande.
Veuillez garder à l’esprit que demander la suppression de votre compte NE SIGNIFIE PAS l’annulation de votre abonnement à Mindvalley Membership ; cela signifie plutôt que l’intégralité de votre compte sera supprimée de notre système. Pour en savoir plus sur la manière d’annuler votre abonnement Mindvalley Membership, cliquez ICI.
Si vous êtes dans la période de remboursement, vous serez remboursé et un e-mail vous en informera.
