Voici des moyens simples de mettre à jour ou de fusionner vos multiples adresses e-mail enregistrées sur Mindvalley via le Web.
Si vous avez créé plusieurs comptes chez nous et souhaitez les fusionner en un seul compte, vous pouvez envoyer une demande et notre équipe d’assistance traitera votre demande.
Voici un guide étape par étape pour envoyer une demande depuis votre compte Mindvalley :
Connectez-vous à votre compte Mindvalley.
Accédez à votre photo de profil et cliquez sur « Compte ». Vous serez redirigé vers votre page de profil.
- Cliquez sur « Paramètres » , faites défiler la page vers le bas et accédez à « Demande de modification des informations », puis cliquez sur « Demander une modification », comme indiqué ci-dessous
Une fois que vous avez ajouté les informations que vous souhaitez modifier ou mettre à jour, cliquez sur « Envoyer ». Une fenêtre contextuelle s’affichera pour vérifier votre identité en tant qu’utilisateur. Vous devrez consulter votre messagerie et cliquer sur le lien afin de prouver votre identité. Cette étape est principalement destinée à des fins de sécurité et à valider que vous êtes bien le véritable propriétaire. Si vous ne trouvez pas l’e-mail que nous vous avons envoyé, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si vous souhaitez envoyer une demande via l’application Mindvalley, veuillez suivre les étapes indiquées dans Comment envoyer une demande RGPD depuis votre compte Mindvalley via l’application