Cómo acceder a tus pedidos y facturas en tu cuenta
Aquí tienes una pequeña guía sobre tus pedidos de Mindvalley:
- Inicia sesión en tu cuenta en https://home.mindvalley.com/
- Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y, luego, selecciona Cuenta.
- Ve a Facturación y suscripción
- Ve a la pestaña Historial de pagos.
Allí deberías ver todas tus compras anteriores realizadas con la dirección de correo electrónico que utilizaste para iniciar sesión. Si falta algo, es posible que hayas utilizado otra dirección de correo electrónico, por lo que deberás volver a iniciar sesión con la correcta.
También puedes obtener más información sobre cómo acceder a tus datos de facturación y al historial de pagos haciendo clic AQUÍ.
En tu bandeja de entrada
Después de que se haya procesado tu pago inicial del programa, te enviaremos una confirmación por correo electrónico con el asunto "Tus datos de acceso a Mindvalley". Revisa la bandeja de entrada correspondiente y allí deberías encontrar los datos de tu pedido.
¿Necesitas ayuda?
Si puedes ver la confirmación de tu compra en el extracto bancario, pero no aparece nada en tu cuenta de Mindvalley ni en tu bandeja de entrada, es hora de que hablemos.
Ponte en contacto con nuestros amables agentes de soporte y compártenos:
- El nombre del curso que compraste
- Tu nombre completo y el correo electrónico que utilizaste al registrarte
- Tu dirección de correo electrónico de PayPal O los últimos 4 dígitos de tu tarjeta, según cuál hayas utilizado
- Una captura de pantalla de la confirmación de tu banco