Cómo acceder a tus pedidos y facturas en tu cuenta
Aquí tienes una pequeña guía sobre tus pedidos en Mindvalley:
En tu Cuenta Mindvalley
Una vez que inicies sesión en tu Cuenta Mindvalley, solo selecciona Mi Perfil desde la barra superior derecha, haz clic en “Mi Cuenta” y luego haz clic en “Facturación”. Deberías ver listadas todas tus compras anteriores realizadas con el correo electrónico que usaste para iniciar sesión. En caso de que falte algo, es posible que hayas usado otra dirección de correo electrónico y por lo tanto necesitarás iniciar sesión nuevamente con la correcta.
También puedes aprender más sobre cómo acceder a tu información de facturación y el historial de pagos haciendo clic AQUÍ.
En tu bandeja de entrada
Después de que se haya procesado tu pago inicial para el programa, te enviaremos una confirmación por correo electrónico con el asunto "Tus Datos de Acceso a Mindvalley". Revisa tu bandeja de entrada correspondiente y deberías encontrar los detalles de tu pedido.
¿Necesitas ayuda?
Si puedes ver la confirmación de tu compra en tu estado de cuenta bancario pero no aparece nada ni en tu Cuenta Mindvalley ni en tu bandeja de entrada, entonces es momento de que hablemos.
Por favor, contacta a nuestros amables Agentes de Soporte y comparte con nosotros:
- El nombre del curso que compraste
- Tu nombre completo y el correo electrónico que usaste al registrarte
- Tu dirección de correo electrónico de PayPal O los últimos 4 dígitos de tu tarjeta, dependiendo de cuál usaste
- Una captura de pantalla de la confirmación de tu banco