Todo lo que necesitas saber sobre el RGPD y cómo enviar tu solicitud desde tu cuenta mediante la web
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una normativa integral de privacidad de datos que te otorga el control sobre tus datos personales. En Mindvalley, gestionamos las solicitudes relacionadas con el RGPD con cuidado y queremos que todos nuestros estudiantes aprendan a acceder a ellas.
Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo enviar una solicitud de RGPD desde tu cuenta de Mindvalley:
- Inicia sesión en tu cuenta de Mindvalley.
- Ve a tu foto de perfil y haz clic en «Cuenta». Se te dirigirá a tu página de perfil.
- Haz clic en «Configuración», desplázate hacia abajo en la página y selecciona la solicitud que deseas enviar.
Hay tres tipos de solicitudes: «Descargar tus datos», «Corregir tu información» y «Eliminar la cuenta para siempre». 
1.Descargar tus datos:
Al enviar una solicitud de «Descargar tus datos», debes hacer clic en el botón «Enviar enlace de verificación» para que nuestro equipo realice la verificación. La preparación tardará aproximadamente 30 días y se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en Mindvalley.
Después de enviar una solicitud de verificación, debes revisar tu correo electrónico y hacer clic en el enlace para demostrar tu identidad. Esto es principalmente por motivos de seguridad y para validar que eres el verdadero titular. Si no encuentras el correo electrónico que te enviamos, revisa tu carpeta de spam o haz clic en « Volver a enviar el enlace», como se muestra a continuación.
Una vez que hayas confirmado tu identidad, accederás a tu página de configuración, donde podrás consultar la fecha de envío y el estado de tu solicitud. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando esté lista.
Si deseas cancelar tu solicitud en cualquier momento, puedes hacerlo haciendo clic en el botón «Cancelar solicitud», lo que notificará a nuestro equipo que ya no deseas continuar.
2.Corregir tu información:
Al enviar una solicitud para «Corregir tu información», puedes obtener información sobre cómo editar tu perfil haciendo clic en Más información. Si necesitas más ayuda, proporciona tus datos actualizados, haz clic en el botón «Enviar» y nuestro equipo te ayudará.
Después de enviar una solicitud de verificación, debes revisar tu correo electrónico y hacer clic en el enlace para demostrar tu identidad. Esto es principalmente por motivos de seguridad y para validar que eres el verdadero titular. Si no encuentras el correo electrónico que te enviamos, revisa tu carpeta de spam o haz clic en « Volver a enviar el enlace», como se muestra a continuación.
3. Eliminar la cuenta:
Al enviar una solicitud para «Eliminar la cuenta», toda tu información y tu cuenta se eliminarán permanentemente de nuestro sistema. Deberás verificar tu identidad para demostrar que eres el verdadero titular y, una vez que lo hagas, nuestro equipo procesará tu solicitud.
Ten en cuenta que solicitar la eliminación de tu cuenta NO implica cancelar tu suscripción a la membresía de Mindvalley; significa que toda tu cuenta se eliminará de nuestro sistema. Para obtener más información sobre cómo cancelar tu membresía de Mindvalley, haz clic AQUÍ.
Si te encuentras dentro del periodo de la política de reembolso, recibirás un reembolso y se te enviará un correo electrónico para notificártelo.
