Todo lo que necesitas saber sobre GDPR y cómo enviar tu solicitud desde tu cuenta vía web
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una regulación integral de privacidad de datos que te otorga el control sobre tus datos personales. Aquí en Mindvalley, manejamos las solicitudes GDPR con cuidado y queremos que todos nuestros estudiantes aprendan cómo acceder a ellas.
Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo enviar una solicitud GDPR desde tu cuenta de Mindvalley:
Inicia sesión en tu Cuenta de Mindvalley.
Ve a tu foto de perfil y haz clic en "Cuenta". Esto te dirigirá a la página de tu perfil.
Haz clic en "Configuración", desplázate hacia abajo en la página y selecciona qué solicitud deseas enviar, hay Descargar Datos de la Cuenta, Cambiar información y/o eliminar cuenta y la información personal de nuestra plataforma; cada solicitud se explica con más detalle a continuación.
1.Descarga tus datos:
Al enviar una solicitud de "Descarga tus datos", debes hacer clic en el botón "Enviar enlace de verificación" a nuestro equipo para su verificación. Esto tomará aproximadamente 30 días para prepararse y se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en Mindvalley.
Después de enviar una solicitud de verificación, debes revisar tu correo electrónico y hacer clic en el enlace para probar tu identidad. Esto es principalmente por motivos de seguridad y para validar que eres el verdadero propietario. En caso de que no encuentres el correo enviado por nosotros, por favor revisa tu carpeta de spam o haz clic en "Reenviar enlace" como se muestra a continuación.
Una vez que hayas confirmado tu identidad, serás dirigido a la página de configuración donde puedes ver la fecha de tu envío y el estado de tu solicitud. Se te notificará por correo electrónico cuando esté listo.
Si deseas cancelar tu solicitud en cualquier momento, puedes hacerlo haciendo clic en el botón "Cancelar solicitud", lo que notificará a nuestro equipo que ya no deseas continuar.
2.Corrige tu información:
Al enviar una solicitud para "Corregir tu información", puedes aprender cómo editar tu perfil haciendo clic en Más información. Si necesitas más ayuda, por favor proporciona tus datos actualizados, haz clic en el botón "Enviar" y nuestro equipo te asistirá.
Después de enviar una solicitud de verificación, debes revisar tu correo electrónico y hacer clic en el enlace para probar tu identidad. Esto es principalmente por motivos de seguridad y para validar que eres el verdadero propietario. En caso de que no encuentres el correo enviado por nosotros, por favor revisa tu carpeta de spam o haz clic en "Reenviar enlace" como se muestra a continuación.
3. Eliminar cuenta:
Al enviar una solicitud para "Eliminar cuenta", toda tu información y cuenta serán eliminadas permanentemente de nuestro sistema. Necesitarás verificar tu identificación para demostrar que eres el verdadero propietario, y una vez que lo hagas, nuestro equipo procederá con tu solicitud.
Ten en cuenta que solicitar eliminar tu cuenta NO implica cancelar tu suscripción a la Membresía de Mindvalley; más bien significa que toda tu cuenta será eliminada de nuestro sistema. Para aprender más sobre cómo cancelar tu Membresía de Mindvalley, haz clic AQUÍ.
Si estás dentro de la política de reembolso, se te reembolsará y se te enviará un correo electrónico notificándote de esto.
