Wo Sie Rechnungen finden und darauf zugreifen können
Die meisten Ihrer Rechnungen können in Ihrem Konto heruntergeladen werden, sodass Sie jederzeit darauf zugreifen können.
- Melden Sie sich unter https://home.mindvalley.com/ bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie anschließend Konto aus.
- Gehen Sie zu Abrechnung & Abonnement
- Gehen Sie zum Tab Zahlungsverlauf.
Sie können die Rechnung herunterladen, indem Sie auf die Bestellnummer oder auf das Symbol links neben der jeweiligen Bestellnummer klicken. Die Rechnung wird in den standardmäßigen Download-Ordner heruntergeladen.
Meine Abrechnungsdetails werden nicht angezeigt
Wenn im Abrechnungsbereich Ihres Kontos Ihr Zahlungsverlauf oder Ihre Rechnungen nicht angezeigt werden, kann dies folgende Gründe haben:
Sie haben über die Mindvalley-App gekauft oder
Sie haben sich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet.
Wenn Sie Ihren Kauf über die Mindvalley-App getätigt haben, werden die Zahlung und Abrechnung direkt von Ihrem App Store abgewickelt.
Ihre Zahlungsdetails und Ihren Zahlungsverlauf finden Sie im Abrechnungsbereich Ihres App-Store-Kontos. Über die folgenden Anleitungen erfahren Sie, wie Sie auf die Abrechnung Ihres App Stores zugreifen können:
Wenn Sie ein anderes E-Mail-Konto verwendet haben, melden Sie sich bitte von Ihrem Konto ab und anschließend mit Ihrer Mindvalley-E-Mail-Adresse wieder an.
Hinweis: Wenn Sie die Rechnungen für einige Ihrer Bestellungen nicht herunterladen können, wenden Sie sich einfach an uns. Unsere Support Angels senden Ihnen die entsprechende Rechnung zu. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme den Namen des Programms und die Bestell-ID an.