So greifen Sie auf Ihre Bestellungen und Rechnungen in Ihrem Konto zu
Hier ist eine kleine Anleitung zu Ihren Mindvalley-Bestellungen:
- Melden Sie sich unter https://home.mindvalley.com/ in Ihrem Konto an
- Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie anschließend Konto aus.
- Gehen Sie zu Abrechnung & Abonnement
- Gehen Sie zum Tab Zahlungsverlauf.
Dort sollten alle Ihre bisherigen Käufe aufgeführt sein, die Sie mit der E-Mail-Adresse getätigt haben, mit der Sie sich angemeldet haben. Falls etwas fehlt, haben Sie möglicherweise eine andere E-Mail-Adresse verwendet. In diesem Fall müssen Sie sich erneut mit der richtigen Adresse anmelden.
Weitere Informationen dazu, wie Sie auf Ihre Abrechnungsinformationen und Ihren Zahlungsverlauf zugreifen können, erhalten Sie, wenn Sie HIER klicken.
In Ihrem Posteingang
Nachdem Ihre erste Zahlung für das Programm eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit dem Betreff „Your Mindvalley Login Details“. Überprüfen Sie den entsprechenden Posteingang. Dort sollten Sie Ihre Bestelldetails finden!
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie die Bestätigung Ihres Kaufs auf Ihrem Kontoauszug sehen können, aber weder in Ihrem Mindvalley-Konto noch in Ihrem Posteingang etwas angezeigt wird, sollten wir uns unterhalten.
Bitte wenden Sie sich an unser freundliches Support-Team und teilen Sie uns Folgendes mit:
- Den Namen des Kurses, den Sie gekauft haben
- Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben
- Ihre PayPal-E-Mail-Adresse ODER die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte, je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie verwendet haben
- Einen Screenshot der Bestätigung Ihrer Bank