Alles, was du über die DSGVO wissen musst und wie du deinen Antrag über dein Konto im Web einreichst
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine umfassende Datenschutzverordnung, die dir Kontrolle über deine personenbezogenen Daten gibt. Hier bei Mindvalley bearbeiten wir DSGVO-Anträge sorgfältig und möchten, dass alle unsere Teilnehmer wissen, wie sie darauf zugreifen können.
Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einreichen eines DSGVO-Antrags über dein Mindvalley-Konto:
- Melde dich bei deinem Mindvalley-Konto an.
- Gehe zu deinem Profilbild und klicke auf „Konto“. Du wirst zu deiner Profilseite weitergeleitet.
- Klicke auf „Einstellungen“, scrolle auf der Seite nach unten und wähle den Antrag aus, den du einreichen möchtest.
Es gibt drei Arten von Anträgen: „Deine Daten herunterladen“, „Deine Informationen korrigieren“ und „Konto dauerhaft löschen“. 
1.Deine Daten herunterladen:
Wenn du einen Antrag auf „Deine Daten herunterladen“ einreichst, musst du auf die Schaltfläche „Bestätigungslink senden“ klicken, damit unser Team deinen Antrag überprüfen kann. Die Vorbereitung dauert ungefähr 30 Tage. Anschließend wird der Antrag an die bei Mindvalley registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Nachdem du einen Antrag zur Überprüfung eingereicht hast, musst du deine E-Mails überprüfen und auf den Link klicken, um deine Identität zu bestätigen. Dies dient in erster Linie Sicherheitszwecken und soll bestätigen, dass du der tatsächliche Kontoinhaber bist. Falls du die von uns gesendete E-Mail nicht finden kannst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder klicke wie unten gezeigt auf „Link erneut senden“.
Sobald du deine Identität bestätigt hast, wirst du zu deiner Einstellungsseite weitergeleitet. Dort kannst du das Datum der Einreichung und den Status deines Antrags einsehen. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald er fertig ist.
Wenn du deinen Antrag jederzeit stornieren möchtest, kannst du dies tun, indem du auf die Schaltfläche „Antrag stornieren“ klickst. Unser Team wird dadurch benachrichtigt, dass du nicht fortfahren möchtest.
2.Deine Informationen korrigieren:
Wenn du einen Antrag auf „Deine Informationen korrigieren“ einreichst, erfährst du durch Klicken auf Mehr erfahren, wie du dein Profil bearbeiten kannst. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, gib bitte deine aktualisierten Daten an, klicke auf die Schaltfläche „Senden“, und unser Team wird dir helfen.
Nachdem du einen Antrag zur Überprüfung eingereicht hast, musst du deine E-Mails überprüfen und auf den Link klicken, um deine Identität zu bestätigen. Dies dient in erster Linie Sicherheitszwecken und soll bestätigen, dass du der tatsächliche Kontoinhaber bist. Falls du die von uns gesendete E-Mail nicht finden kannst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder klicke wie unten gezeigt auf „Link erneut senden“.
3. Konto löschen:
Wenn du einen Antrag auf „Konto löschen“ einreichst, werden alle deine Informationen und dein Konto dauerhaft aus unserem System gelöscht. Du musst deine Identität bestätigen, um nachzuweisen, dass du der tatsächliche Kontoinhaber bist. Sobald dies geschehen ist, wird unser Team deinen Antrag bearbeiten.
Bitte beachte, dass die Beantragung der Löschung deines Kontos NICHT bedeutet, dass dein Mindvalley-Mitgliedschaftsabonnement gekündigt wird; stattdessen wird dein gesamtes Konto aus unserem System gelöscht. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du deine Mindvalley-Mitgliedschaft kündigst, klicke HIER.
Wenn du dich innerhalb der Erstattungsfrist befindest, erhältst du eine Rückerstattung und wirst darüber per E-Mail benachrichtigt.
