Всё, что вам нужно знать о вашем мастер-классе
Мастер-классы — это бесплатные углублённые занятия продолжительностью от 60 до 90 минут с преподавателем Mindvalley, посвящённые мощной и трансформационной идее.
1. Как зарегистрироваться и получить доступ к мастер-классу
Чтобы узнать больше о различных мастер-классах, которые мы предлагаем, нажмите здесь, чтобы выбрать предпочитаемый класс. Чтобы зарегистрироваться, нажмите "Забронировать моё место сейчас", что приведёт вас на другую страницу, где вы сможете заполнить свои данные.
После регистрации на мастер-класс мы отправляем вам письмо с всей информацией о вебинаре. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик, папки «Промоакции» и «Спам» на наличие этого письма. Вся информация о мастер-классе содержится в отправленном вам письме.
В письме будет указано выбранное вами время и дата, как показано ниже. Время и дата регистрации всегда соответствуют вашему часовому поясу. Мастер-класс длится примерно 1 - 1,5 часа и лучше всего смотреть его при быстром интернет-соединении/подключении к данным, чтобы не было перебоев.
Примечание: Мастер-класс похож на обычный урок, на котором нужно смотреть и присутствовать всё время. По этой причине кнопки перемотки назад и вперёд отключены. С другой стороны, вы можете поставить видео на паузу и возобновить просмотр, кликнув по самому видео.
2. Как попасть на страницу вашего мастер-класса
Найдите письмо с подтверждением регистрации в вашем почтовом ящике и кликните по ссылке в нём. Если не можете найти, пожалуйста, проверьте также папки Спам или Нежелательная почта.
3. Повтор мастер-класса
Пропустили бесплатный вебинар, на который зарегистрировались? Или вам понравился мастер-класс, и вы хотите посмотреть его полностью снова?
Проверьте ваш почтовый ящик
После бронирования места на вебинар следите за нашими обновлениями о дате и времени начала и ссылке для доступа к мастер-классу! Если вы пропустите момент истины, мы также отправим вам ссылку на повтор в течение 24 часов после запланированного времени.
Не могу найти письмо
Если наши напоминания потерялись в загадочном мире всемирной паутины, вы можете просто вернуться на страницу регистрации мастер-класса и зарегистрироваться на другую сессию.
Большинство наших бесплатных мастер-классов вы можете найти здесь.
Примечание: Некоторые материалы, такие как Саммит ИИ (20-22 марта 2026 года), могут требовать VIP-пропуск для доступа к записи.
Я хочу посмотреть мастер-класс сейчас.
Если вы хотите посмотреть мастер-класс немедленно, выберите опцию «Смотреть сразу» во вкладке Дата и «Начать сейчас» во вкладке Время.
Можно ли перематывать мастер-класс вперёд или назад?
В видео мастер-классов функции перемотки назад и вперёд отсутствуют.
4. Не могу найти письмо с регистрацией на мастер-класс
Возможно, ваша регистрация не была успешной? Пожалуйста, вернитесь на страницу регистрации мастер-класса и зарегистрируйтесь снова:
Используйте тот же адрес электронной почты, с которого вы пытаетесь получить доступ к мастер-классу
Убедитесь, что в адресе электронной почты нет опечаток
Примечание: Используйте режим инкогнито или другой браузер, если по какой-то причине страница не позволяет вам зарегистрироваться.
Совет: Есть опция «СМОТРЕТЬ СРАЗУ», чтобы вы могли наслаждаться бесплатным мастер-классом без необходимости проверять почту.
5. Рабочая тетрадь мастер-класса
Обратите внимание, что не все мастер-классы сопровождаются рабочими тетрадями.
Вы можете скачать рабочую тетрадь на странице просмотра самого мастер-класса. Ссылка находится под видео, а также на странице повтора, которую мы отправим вам позже.
6. Проблемы с видео или звуком мастер-класса
Если у вас возникают проблемы с видео или звуком мастер-класса, пожалуйста, следуйте приведённым ниже советам:
Стабильное интернет-соединение
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Попробуйте обновить страницу и подключиться снова.
Ваш браузер — это важно
Google Chrome доказал свою эффективность как лучший браузер для наших платформ. Вы также можете попробовать скопировать ссылку мастер-класса в окно инкогнито. Просто убедитесь, что мастер-класс не воспроизводится одновременно в двух окнах.
Обновлены ли ваша ОС и драйверы видео/звука?
Если проблемы с видео или аудио часто возникают в вашей системе, возможно, стоит обновить операционную систему и драйверы. Эти статьи помогут вам с обновлениями Windows, обновлениями Mac, ПО iOS на вашем iPhone, iPad, или iPod Touch, и обновлениями Android.
Проверьте вашу звуковую систему
Убедитесь, что ваша звуковая система работает исправно, проверив её на случайном видео на YouTube. В целом, безопаснее всего смотреть наши видео высокого качества на ноутбуке или персональном компьютере.
Проблемы всё ещё есть?
Наши агенты поддержки всегда готовы помочь вам со всем, что вам нужно! Вы можете связаться с нами, нажав на виджет контакта в правом нижнем углу. Расскажите подробнее о вашей проблеме, ответив на эти вопросы. Скриншоты приветствуются!
Какое сообщение об ошибке или проблему вы испытали?
Какие шаги вы уже предприняли?
Какое устройство вы используете (ноутбук, телефон, планшет и т.д.)? Какая марка и модель?
Какую операционную систему вы используете?
Какой интернет-браузер вы используете?
После отправки сообщения наша служба поддержки свяжется с вами в ближайшее время!
7. Удалить меня из мастер-класса (Отписка)
Если вы хотите отписаться от уведомлений по электронной почте о данном мастер-классе, просто прокрутите письмо с мастер-классом до конца и нажмите на "Перестать получать уведомления об этом вебинаре". Подробнее вы можете прочитать здесь Удалить меня из мастер-класса (Отписка)
Примечание: При отписке от конкретного мастер-класса вы продолжите получать рассылку Mindvalley и обновления квестов и программ.