Golpistas frequentemente se passam por pessoas ou organizações de confiança. Siga estas etapas para se proteger e nos ajudar a manter a comunidade segura:
Etapa 1: Reconheça mensagens suspeitas
Fique atento a mensagens que:
Venham de números de telefone ou endereços de e-mail desconhecidos
Peçam informações pessoais, senhas ou pagamentos
Incluam linguagem urgente, como “Aja agora!” ou “Sua conta está em risco”
Contenham links ou anexos que pareçam incomuns ou inesperados
Etapa 2: NÃO interaja
Não clique em links nem baixe anexos de fontes desconhecidas
Não responda nem forneça informações pessoais
Não compartilhe publicamente nas redes sociais capturas de tela que possam conter informações confidenciais
Etapa 3: Verifique a fonte
Verifique se a mensagem veio pelos canais oficiais da Mindvalley: newsletter, blog ou contas verificadas
- Em caso de dúvida, acesse diretamente o site oficial da Mindvalley em vez de seguir os links da mensagem
Etapa 4: Denuncie o golpe
E-mail: Denuncie o incidente à nossa equipe de suporte e inclua capturas de tela mostrando os detalhes do remetente e da mensagem.
Aplicativos de mensagens: Faça capturas de tela e denuncie a conta diretamente pelo sistema de denúncias integrado do aplicativo.
Ao fazer a denúncia, inclua o máximo de detalhes possível, como as informações do remetente, o conteúdo da mensagem, os links e quaisquer anexos.
Etapa 5: Proteja suas contas
Altere suas senhas regularmente
Ative a autenticação de dois fatores (2FA) nas suas contas
Monitore suas contas em busca de atividades suspeitas
Lembrete rápido
Vishen e a equipe da Mindvalley nunca entrarão em contato pessoalmente com você pelo WhatsApp, Telegram ou qualquer outro aplicativo de mensagens. Para garantir que você esteja se conectando conosco com segurança, use nossos canais oficiais de contato. Saiba mais sobre como entrar em contato conosco aqui.