Tutto quello che devi sapere sulla tua Masterclass
Le Masterclass sono approfondimenti gratuiti di 60-90 minuti con un insegnante Mindvalley che esplora un'idea potente e trasformativa.
1. Come iscriversi e accedere alla tua Masterclass
Per saperne di più sulle varie Masterclass che offriamo, clicca qui per selezionare la tua classe preferita. Per iscriverti, clicca su "Riserva il mio posto ora", che ti porterà a un'altra pagina dove potrai inserire le tue informazioni.
Dopo esserti iscritto a una masterclass ti invieremo un'email con tutte le informazioni per il webinar. Per favore controlla la tua casella di posta, le promozioni e la cartella spam per questa email. Tutte le informazioni sulla masterclass sono incluse nell'email che ti viene inviata.
L'email mostrerà l'orario e la data che hai selezionato come mostrato di seguito. L'orario e la data a cui ti iscrivi si riferiscono sempre al tuo fuso orario. La Masterclass dura circa 1 - 1,5 ore ed è meglio seguirla con una connessione internet/dati veloce per evitare interruzioni.
Nota: La Masterclass è come una vera lezione in cui devi guardare e essere presente per tutto il tempo. Per questo motivo, i pulsanti di riavvolgimento e avanzamento veloce sono disabilitati. D'altra parte, puoi mettere in pausa e riprendere il video cliccando direttamente sul video.
2. Come raggiungere la tua pagina Masterclass
Cerca l'email di conferma registrazione nella tua casella di posta e clicca sul link contenuto. Se non la trovi, controlla anche la cartella Spam o Posta Indesiderata.
3. Replay della Masterclass
Hai perso il webinar gratuito a cui ti sei iscritto? Oppure ti è piaciuta la masterclass e vuoi rivederla tutta?
Controlla la tua casella di posta
Una volta prenotato il tuo posto per il webinar, rimani aggiornato con le nostre comunicazioni riguardo la data e l'orario di inizio e il link per accedere alla masterclass! Se dovessi perdere l'appuntamento, ti invieremo anche il link per il replay entro 24 ore dall'orario programmato.
Non riesco a trovare l'email
Nel caso i nostri promemoria si perdano nel misterioso mondo del web, puoi semplicemente tornare alla pagina di registrazione della masterclass e iscriverti a un'altra sessione.
Puoi trovare la maggior parte delle nostre Masterclass gratuite qui.
Nota: Alcuni contenuti come l'AI Summit (20-22 marzo 2026), potrebbero richiedere un pass VIP per accedere alla registrazione.
Voglio guardare la Masterclass ora.
Se desideri guardare subito la masterclass, puoi scegliere l'opzione "Guarda subito" sotto la scheda Data e "Inizia ora" sotto la scheda Ora.
Posso avanzare o riavvolgere la Masterclass?
I video della Masterclass non hanno le funzioni di riavvolgimento e avanzamento veloce.
4. Impossibile trovare l'email di registrazione alla Masterclass
Forse la tua registrazione non è andata a buon fine? Torna alla pagina dove ti sei registrato per la masterclass e iscriviti di nuovo:
Usa la stessa email con cui stai cercando di accedere alla masterclass
Assicurati che l'email non contenga errori di battitura
Nota: Usa la modalità incognito o un browser diverso se per qualche motivo la pagina non ti permette di registrarti.
Consiglio: C'è un'opzione per 'GUARDARE SUBITO', così puoi goderti la tua masterclass gratuita immediatamente senza dover controllare l'email.
5. Workbook della Masterclass
Nota che non tutte le Masterclass includono workbook.
Puoi scaricare il Workbook nella pagina dove guardi la masterclass vera e propria, troverai questo link sotto il video, così come nella pagina del replay che ti invieremo in seguito.
6. Problemi con video o audio della Masterclass
Se hai problemi con il video o l'audio della tua Masterclass, segui i suggerimenti qui sotto:
Connessione internet stabile
Assicurati di avere una connessione internet stabile. Prova a riconnetterti aggiornando la pagina.
- Il browser è fondamentale
Google Chrome è stato dimostrato essere il miglior browser per le nostre piattaforme. Puoi anche provare a copiare il link della masterclass in una finestra in modalità Incognito. Assicurati solo che la masterclass non sia in streaming in due finestre contemporaneamente.
Il tuo sistema operativo e i driver video/audio sono aggiornati?
Se i problemi video/audio sono frequenti nel tuo sistema, potresti voler aggiornare il sistema operativo e i driver. Questi articoli ti aiuteranno per Aggiornamenti Windows, Aggiornamenti Mac, il software iOS sul tuo iPhone, iPad, o iPod Touch, e Aggiornamenti Android.
Controlla il tuo sistema audio
Assicurati che il tuo sistema audio funzioni correttamente testandolo con un video casuale su YouTube. In generale, è sempre più sicuro guardare i nostri video di alta qualità su un laptop o un computer personale.
Hai ancora problemi?
I nostri agenti di supporto sono sempre disponibili per aiutarti con tutto ciò di cui hai bisogno! Puoi contattarci cliccando sul widget di contatto in basso a destra. Raccontaci il problema che stai affrontando rispondendo a queste domande. Gli screenshot valgono punti extra!
Qual è stato il messaggio di errore o il problema che hai riscontrato?
Quali passaggi hai già provato?
Quale dispositivo stai usando (laptop, telefono, tablet, ecc.)? Marca e modello?
Quale sistema operativo stai utilizzando?
Quale browser internet stai usando?
Una volta inviato il tuo messaggio, il nostro team di supporto ti risponderà presto!
7. Rimuovimi dalla Masterclass (Annulla iscrizione)
Se desideri annullare l'iscrizione alle email di notifica riguardanti questa masterclass, ti basta scorrere fino alla fine dell'email della Masterclass e cliccare su "Smetti di ricevere notifiche per questo webinar". Puoi leggere di più qui Rimuovimi dalla Masterclass (Annulla iscrizione)
Nota: Quando ti cancelli da una specifica masterclass, continuerai comunque a ricevere la Newsletter Mindvalley e gli aggiornamenti su Quest e programmi.