Come accedere ai tuoi ordini e alle fatture nel tuo account
Ecco una breve guida sui tuoi ordini Mindvalley:
- Accedi al tuo account su https://home.mindvalley.com/
- Fai clic sull’icona del profilo nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona Account.
- Vai a Fatturazione e abbonamento
- Vai alla scheda Cronologia dei pagamenti.
Dovresti vedere elencati tutti gli acquisti passati effettuati con l’indirizzo email che hai usato per accedere. Se manca qualcosa, potresti aver utilizzato un altro indirizzo email; dovrai quindi effettuare nuovamente l’accesso con quello corretto.
Puoi anche scoprire di più su come accedere alle informazioni di fatturazione e alla cronologia dei pagamenti facendo clic QUI.
Nella tua casella di posta
Dopo che il pagamento iniziale del programma è andato a buon fine, ti invieremo un’email di conferma con l’oggetto "I tuoi dati di accesso a Mindvalley". Controlla la casella di posta pertinente: dovresti trovare i dettagli del tuo ordine!
Hai bisogno di aiuto?
Se puoi vedere la conferma dell’acquisto sull’estratto conto bancario, ma non compare nulla né nel tuo account Mindvalley né nella tua casella di posta, è il momento di parlare con noi.
Contatta i nostri cordiali agenti dell’assistenza e comunicaci:
- Il nome del corso che hai acquistato
- Il tuo nome completo e l’indirizzo email utilizzato durante la registrazione
- Il tuo indirizzo email PayPal OPPURE le ultime 4 cifre della tua carta, a seconda di quale metodo hai utilizzato
- Uno screenshot della conferma della tua banca