Tutto ciò che devi sapere sul GDPR e su come inviare la tua richiesta dal tuo account via Web
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è una normativa completa sulla privacy dei dati che ti garantisce il controllo sui tuoi dati personali. Qui a Mindvalley gestiamo le richieste GDPR con attenzione e vogliamo che tutti i nostri studenti imparino come accedervi.
Ecco una guida passo passo su come inviare una richiesta GDPR dal tuo account Mindvalley:
- Accedi al tuo account Mindvalley.
- Vai alla tua immagine del profilo e clicca su "Account". Verrai indirizzato alla pagina del tuo profilo.
- Clicca su "Impostazioni", scorri verso il basso nella pagina e seleziona la richiesta che desideri inviare.
Esistono tre tipi di richieste: "Scarica i tuoi dati", "Correggi le tue informazioni" e "Elimina definitivamente l'account". 
1.Scarica i tuoi dati:
Quando invii una richiesta di "Download dei tuoi dati", devi cliccare sul pulsante "Invia link di verifica" al nostro team per la verifica. La preparazione richiederà circa 30 giorni e il file verrà inviato all'indirizzo email registrato su Mindvalley.
Dopo aver inviato una richiesta di verifica, devi controllare la tua email e cliccare sul link per dimostrare la tua identità. Questo serve principalmente per motivi di sicurezza e per convalidare che tu sia il vero proprietario dell'account. Se non riesci a trovare l'email che ti abbiamo inviato, controlla la cartella dello spam o clicca su "Invia nuovamente il link" come mostrato di seguito.
Dopo aver confermato la tua identità, verrai indirizzato alla pagina delle impostazioni, dove potrai visualizzare la data di invio e lo stato della tua richiesta. Riceverai una notifica via email quando sarà pronta.
Se desideri annullare la richiesta in qualsiasi momento, puoi farlo cliccando sul pulsante "Annulla richiesta", che informerà il nostro team del fatto che non desideri più procedere.
2.Correggi le tue informazioni:
Quando invii una richiesta per "Correggere le tue informazioni", puoi scoprire come modificare il tuo profilo cliccando su Scopri di più. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, fornisci i tuoi dati aggiornati, clicca sul pulsante "Invia" e il nostro team ti assisterà.
Dopo aver inviato una richiesta di verifica, devi controllare la tua email e cliccare sul link per dimostrare la tua identità. Questo serve principalmente per motivi di sicurezza e per convalidare che tu sia il vero proprietario dell'account. Se non riesci a trovare l'email che ti abbiamo inviato, controlla la cartella dello spam o clicca su "Invia nuovamente il link" come mostrato di seguito.
3. Elimina account:
Quando invii una richiesta di "Eliminazione dell'account", tutte le tue informazioni e il tuo account verranno eliminati definitivamente dal nostro sistema. Dovrai verificare la tua identità per dimostrare di essere il vero proprietario dell'account; dopodiché il nostro team procederà con la tua richiesta.
Tieni presente che la richiesta di eliminazione del tuo account NON implica l'annullamento dell'abbonamento a Mindvalley; significa invece che il tuo intero account verrà eliminato dal nostro sistema. Per saperne di più su come annullare il tuo abbonamento a Mindvalley, clicca QUI.
Se rientri nei termini della politica di rimborso, riceverai un rimborso e un'email che ti informerà al riguardo.
