Moyens faciles pour mettre à jour ou fusionner vos multiples adresses email enregistrées chez Mindvalley via le Web.
Si vous avez enregistré plusieurs comptes chez nous et souhaitez les fusionner en un seul compte, vous pouvez soumettre une demande et notre équipe d'assistance traitera votre requête.
Voici un guide étape par étape pour soumettre une demande depuis votre compte Mindvalley :
1. Connectez-vous à votre Compte Mindvalley.
2. Allez sur votre photo de profil et cliquez sur "Compte". Vous serez dirigé vers votre page de profil.
Cliquez sur "Paramètres" faites défiler la page vers le bas et allez à "Demande de modification d'informations", cliquez sur "Demander une modification" comme montré ci-dessous
Une fois que vous avez ajouté les informations que vous souhaitez modifier ou mettre à jour, cliquez sur "Soumettre" une fenêtre pop-up apparaîtra pour vous vérifier en tant qu'utilisateur. Vous devrez vérifier votre email et cliquer sur le lien pour prouver votre identité. Ceci est principalement pour des raisons de sécurité et pour valider que vous êtes le véritable propriétaire. Dans le cas où vous ne trouvez pas l’email envoyé par nos soins, veuillez vérifier votre dossier spam.
Si vous souhaitez envoyer une demande via l'Application Mindvalley, veuillez suivre les étapes partagées sur Comment soumettre une demande GDPR depuis votre compte Mindvalley via l'application