Los estafadores a menudo se hacen pasar por personas u organizaciones de confianza. Siga estos pasos para protegerse y ayudarnos a mantener segura a la comunidad:
Paso 1: Reconozca mensajes sospechosos
Esté atento a mensajes que:
Provengan de números o direcciones de correo electrónico desconocidos
Soliciten información personal, contraseñas o pagos
Incluyan lenguaje urgente como “¡Actúe ahora!” o “Su cuenta está en riesgo”
Contengan enlaces o archivos adjuntos que parezcan inusuales o inesperados
Paso 2: NO interactúe
No haga clic en enlaces ni descargue archivos adjuntos de fuentes desconocidas
No responda ni proporcione información personal
No comparta capturas de pantalla públicamente en redes sociales que puedan contener información sensible
Paso 3: Verifique la fuente
Compruebe si el mensaje proviene de canales oficiales de Mindvalley: boletín, blog o cuentas verificadas
- Si tiene dudas, vaya directamente al sitio web oficial de Mindvalley en lugar de seguir enlaces en el mensaje
Paso 4: Reporte la estafa
Correo electrónico: Informe el incidente a nuestro equipo de soporte e incluya capturas de pantalla que muestren los detalles del remitente y el mensaje.
Aplicaciones de mensajería: Tome capturas de pantalla y reporte la cuenta directamente a través del sistema de reporte incorporado en la aplicación.
Al reportar, por favor incluya la mayor cantidad de detalles posible, como la información del remitente, contenido del mensaje, enlaces y cualquier archivo adjunto.
Paso 5: Proteja sus cuentas
Cambie sus contraseñas regularmente
Active la autenticación de dos factores (2FA) en sus cuentas
Monitoree sus cuentas en busca de actividad sospechosa
✅ Recordatorio rápido
Vishen y el equipo de Mindvalley nunca se comunicarán con usted personalmente a través de WhatsApp, Telegram u otras aplicaciones de mensajería. Para asegurarse de que se está conectando con nosotros de forma segura, por favor use nuestros canales oficiales de contacto. Puede obtener más información sobre cómo contactarnos aquí.