Betrüger geben sich oft als vertrauenswürdige Personen oder Organisationen aus. Befolgen Sie diese Schritte, um sich zu schützen und uns dabei zu helfen, die Gemeinschaft sicher zu halten:
Schritt 1: Verdächtige Nachrichten erkennen
Achten Sie auf Nachrichten, die:
Von unbekannten Nummern oder E-Mail-Adressen stammen
Nach persönlichen Informationen, Passwörtern oder Zahlungen fragen
Dringliche Formulierungen enthalten wie „Handeln Sie jetzt!“ oder „Ihr Konto ist gefährdet“
Links oder Anhänge enthalten, die ungewöhnlich oder unerwartet erscheinen
Schritt 2: NICHT reagieren
Klicken Sie nicht auf Links und laden Sie keine Anhänge von unbekannten Quellen herunter
Antworten Sie nicht und geben Sie keine persönlichen Informationen preis
Teilen Sie keine Screenshots öffentlich in sozialen Medien, die sensible Informationen enthalten könnten
Schritt 3: Quelle überprüfen
Prüfen Sie, ob die Nachricht über offizielle Mindvalley-Kanäle kam: Newsletter, Blog oder verifizierte Accounts
- Im Zweifel gehen Sie direkt auf die offizielle Mindvalley-Website, anstatt Links in der Nachricht zu folgen
Schritt 4: Betrug melden
E-Mail: Melden Sie den Vorfall unserem Support-Team und fügen Sie Screenshots bei, die die Absenderdetails und die Nachricht zeigen.
Messaging-Apps: Machen Sie Screenshots und melden Sie den Account direkt über das integrierte Meldesystem der App.
Bitte geben Sie bei der Meldung so viele Details wie möglich an, wie z. B. Absenderinformationen, Nachrichteninhalt, Links und Anhänge.
Schritt 5: Schützen Sie Ihre Konten
Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihre Konten
Überwachen Sie Ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten
✅ Kurze Erinnerung
Vishen und das Mindvalley-Team werden Sie niemals persönlich über WhatsApp, Telegram oder andere Messaging-Apps kontaktieren. Um sicherzustellen, dass Sie sicher mit uns kommunizieren, verwenden Sie bitte unsere offiziellen Kontaktkanäle. Weitere Informationen darüber, wie Sie uns kontaktieren können, finden Sie hier.