Pourquoi suis-je facturé la TVA?

Union européenne et Royaume-Uni

En janvier 2015, l’Union européenne a adopté une loi obligeant les entreprises à facturer la TVA sur les produits en fonction de l’emplacement du client (You) au lieu de l’emplacement de l’entreprise (Mindvalley).

Sachez que la taxe sur la valeur ajoutée ou la TVA est une taxe à la consommation ajoutée aux biens et services. Elle s’applique donc à tous : citoyens ou entreprises. Néanmoins, les entreprises avec un numéro de TVA valide peuvent en être exemptées.

Veuillez cliquer ici pour consulter les règlements de la Commission européenne sur les citoyens de l’UE (particuliers) achetant en ligne des services fournis par voie électronique. Il indique que le vendeur sera facturé au taux de TVA applicable dans le pays où vous êtes établi, avez votre adresse permanente ou résidez habituellement.

Si vous sélectionnez un pays de l’UE comme adresse de facturation sur la page de paiement, les taxes sont automatiquement incluses. Veuillez noter que nos pages de vente mentionnent également que les clients de l’UE devront s’acquitter de la TVA.

Vous pouvez toujours voir le montant ajusté sur la page de paiement après avoir choisi votre pays de résidence et avant de finaliser votre achat, afin de connaître le montant facturé en tant que taxe à la valeur ajoutée avant de prendre une décision.

Royaume-Uni (TVA)

Si vous êtes basé au Royaume-Uni, vous vous demandez peut-être si les taxes seront toujours facturées puisque le Royaume-Uni n'est plus dans l'UE. La réponse est OUI, la TVA est toujours facturée aux clients britanniques car nous sommes toujours tenus par la législation fiscale britannique de facturer des taxes, que le Royaume-Uni soit hors de l'UE. De même, si vous avez un numéro de TVA britannique valide, vous pouvez le saisir lors du paiement pour être exonéré de la taxe britannique.

Australie (GST)

À partir du 1er juillet 2020, le bureau des impôts australien a apporté quelques modifications à la façon dont la TPS (taxe sur les biens et services) serait perçue, et à partir du 1er juillet 2020, si vous achetez des services et des produits numériques importés par voie électronique, des marchandises peuvent vous être facturées. et la taxe sur les services (TPS).

Veuillez consulter les publications suivantes du bureau des impôts australien à ce sujet:

Toutes les transactions colombiennes seront facturées avec une TVA de 19 %. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le lien suivant ci-dessous :

Taxe sur la valeur ajoutée

Arabie Saoudite (TVA)

Toutes les transactions saoudiennes sont soumises à une TVA de 15 %. Cette loi est entrée en vigueur le 1er janvier 2018. Pour en savoir plus, cliquez sur les liens ci-dessous :

Guide de la TVA en Arabie saoudite pour les entreprises
TVA saoudienne sur les services numériques
Arabie Saoudite TVA sur le numérique et les e-services

Exonération de TVA

Si vous avez un numéro de TVA valide, vous pouvez être exonéré de la TVA. Nous avons une section dans toutes nos pages de paiement où vous pouvez entrer votre numéro de TVA. Cela vous exonérera automatiquement de la TVA et ramènera la taxe à zéro. Pour plus d’informations sur l’exonération de la TVA, veuillez contacter l’agence des impôts de votre pays. 

Si vous avez un numéro de TVA valide et que vous avez déjà effectué l’achat, veuillez contacter notre service clientèle et nous vous aiderons à ajuster le montant.

J'ai ajouté mon numéro de TVA mais je suis toujours facturé?

Cela se produit lorsque vous ajoutez un espace entre les lettres et les chiffres. Votre numéro de TVA ne doit comporter aucun espace lorsque vous le saisissez. (Par exemple: DE1234567)
Si vous disposez d'un numéro de TVA valide et que vous avez déjà effectué l'achat, veuillez contacter notre service client via l'icône de chat et nous vous aiderons à ajuster le montant.

Veuillez noter que la politique de remboursement de la TVA est de 30 jours à compter de la date d'achat.

Après cela, vous devrez contacter les autorités fiscales de votre pays pour demander un remboursement de la TVA.

Pour contacter directement l'équipe d'assistance client de Mindvalley, veuillez utiliser le symbole du widget de chat en bas à droite de cette page.