Quêtes

Toutes les quêtes ont un délai de remboursement de 15 jours à compter de la date d'achat.

Les quêtes sont des programmes spéciaux où vous commencez l'aventure d'apprentissage avec plus de 1000 autres étudiants à une date précise.

Abonnements

Les abonnements fonctionnent exactement comme Netflix. Certains abonnements ont des périodes d'essai et certains offrent une période de remboursement. Vous pouvez activer l'un d'entre eux et annuler à tout moment avant la date limite sans frais. Après la période de remboursement ou d'essai, nous n'offrons pas de remboursement pour les achats d'abonnements.

Après la date limite, des frais d'abonnement vous seront facturés. Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement après ce point. Vous pouvez annuler votre abonnement afin de ne pas être facturé l'année suivante. Mais vous ne serez pas remboursé pour cette année.

L'abonnement Mindvalley

Vous pouvez rembourser votre abonnement Mindvalley 15 jours après l'achat.

Après cela, vous ne pouvez annuler votre abonnement que pour ne pas être facturé à la date de renouvellement. Vous aurez toujours accès à votre abonnement jusqu'à la fin de votre abonnement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon d'annuler vos abonnements ICI.

Remboursement de la TVA et de la TPS

Vous pouvez en savoir plus sur l'exonération de la TVA et de la TPS ICI.

Pour contacter directement l'équipe d'assistance client de Mindvalley, veuillez utiliser le symbole du widget de chat en bas à droite de cette page.